to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
Frostlay’den 5 Temmuz 2026 tarihinde frsty21122 numaralı siparişi verdim ve 2.790 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala gönderilmedi, kargo bilgisi veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Firma ile e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 2.790 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
