Frostlay'dan Yanıltıcı Tanıtılan Soğuk Tutma Özelliği Olmayan Battaniye Ve İade Talebi

23.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Frostlay isimli satıcıdan “soğuk tutan battaniye” olarak tanıtılan bir battaniye satın aldım. Gönderilen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem görselden farklı hem de kalitesi son derece düşük. Ayrıca üründe belirtilen soğuk tutma gibi özelliklerin hiçbiri gerçekte mevcut değil.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Gönderilen hatalı ve yanıltıcı ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.