to read complaints and reviews, or file yours.
Fresh Scarfs’tan aldığım ürünü 4 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iade ü...cretim halen hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya SMS almadım. Neden bilgi gelmediğini sorduğumda, iademin yapıldığı v
Kargola firmasıyla yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 258485400364 takip numaralı, Fresh Scarf ürünlü... gönderim için 2 Mayıs tarihinde “yola çıktı” mesajı aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “alıcı yoktu, iletilemedi” şeklin
Fresh Scarfs’ten 25940938 numaralı siparişim 06/05 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelin...medi. Buna rağmen dağıtım sorumlusu adrese uğramadan iade talebi oluşturmuş görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Durumu mail yoluyla Fresh Scarfs müşteri hizmetlerine ile
Fresh Scarfs’ın İstanbul Zeytinburnu Zeruj Port şubesinden 24.04.2026 tarihinde indirimde olmayan ceylan desenli bir şal... satın aldım. Ertesi gün şalı takmak istediğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim. 04.05.2026 tarihinde defolu olan bu şalı iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, iade almad
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Son 2–3 gündür Fresh Scarf internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremi...yorum. Mevcut üyeliğimin şifresini hatırlamadığım için “şifremi unuttum” ve SMS ile şifre yenileme adımlarını defalarca denedim fakat ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir
24.04.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Fresh Scarfs mağazasında yaşadığım bir ...konuda şikayetçiyim. Mağazada okuttukları karekod için, yorum yapmam halinde alışverişimde yüzde 5 indirim uygulanacağını söyleyerek beni bu kare kodu okutmaya yönlendirdiler. Ben
22 Mart 2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan bürümcük kumaş siyah şal satın aldım, ödemeyi de havale ile yaptım. Ancak ürünüm... hiç kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Durumu fark edince önce WhatsApp hattı üzerinden, ardından telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm. Bana ürünün stokta kalmadığını, bu
Fresh Scarfs internet sitesine şifremi unuttuğum içi giriş yapamadım, şifre sıfırlama linki ne e postama ne telefonuma g...eliyor. Üye olmadan alışveriş yap seçeneğini kullanmak durumunda kaldım şimdi de verdiğim siparişi takip edemiyorum. Siparişe dair bir mail dahi gelmedi.
25.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden kızım tarafından verilen ft25032500966 numaralı, 1200 TL tu...tarındaki siparişimiz 17 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre içinde 15–20 kez aramamıza rağmen her seferinde “adreste bulunamadığı için ürünün iade sürecinde olduğu” şeklind
"Fresh Scarps ekibi, gecikmeye rağmen hızlı gönderim sağlayarak sorunumumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
07.04.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın kendi web sitesi üzerinden şal ve bone... satın aldım. Ödemeyi salı günü yaptığımda ürünlerin hemen kargoya verilece
"Şikayetimi belirttikten sonra tarafıma hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum. Ama böyle bir firmanın böyle ilgisiz bir kargo firmasıyla çalışmasını hoş bulmuyorum"
30.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan bir adet şal siparişi verdim, sipariş... numaram FT30032506326’dır. Ürünüm 31.03.2026 tarihinde Kargola firmasına t
Fresh Scarf’ın kendi sitesinden 17 Mart tarihinde ft17032488972 numaralı siparişimle iki adet şal satın aldım. İstanbul’...da yaşamama rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Dikkat etmesem kargom kaybolup gidecekti. Gönderim Kargola firması ile y
Fresh Scarf’ın internet sitesinden indirimdeyken 960 TL ödeyerek Floş şal satın aldım. Elime ulaşan kargoyu açtığımda, ü...rünün normalde olduğu gibi kutulu ve etiketli gelmediğini, sadece şeffaf bir poşetin içine konulmuş şekilde gönderildiğini gördüm. Üzerinde herhangi bir etiket yoktu ve ilk andan i
"Fresh scarf ailesine teşekkürler ederim ❤️"
"Teteşekkürler"
Fresh Scarf firmasından ft25032501408 kargo numarası ile sipariş verdiğim Bella desen ipek kreç, çağla yeşili şal, 27 Ma...rt tarihinde teslim aldığımda paketi açar açmaz kesik şekilde çıktı. Ürünü ilk açtığım anda bu kusuru fark ettim ve yeni, hatasız bir ürün beklerken defolu bir ürünle karşılaşmak b
Konya Enntepe AVM’de bulunan Enntepe Fresh Scarf mağazasından Ramazan Bayramı öncesi pamuk bir şal satın aldım. Satın al...ma esnasında sorduğum sorulara satış görevlileri doğru düzgün cevap vermedi, ilgisiz bir tavır vardı. Yine de ürünü alıp bayram günü kullanmak istedim. Şalı örttüğümde önü bir türl
15.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden ft15032481 779 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında... ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takipte gönderi şubede görünüyor anca
Fresh Scarfs’tan online olarak 400 TL ödeyerek bir şal satın aldım ve ayrıca yaklaşık 100 TL de kargo ücreti ödedim. Sip...arişim 18 Mart’ta kargoya gelmiş ancak o gün evde olmadığım için paketi daha sonra elime aldım. Paketi açtığımda kargonun yırtık ve son derece özensiz bir şekilde gönderildiğini gö
16.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden ft16032485718 numaralı siparişi verdim. Bayrama özel olarak... en geç 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra 200 TL kargo ücreti ödeyerek toplamda 1.603,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen kargom ha
"Teşekkürler"
Fresh Scarfs markasından 13 Mart tarihinde 1.419 TL tutarında bir şal sipar...işi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra daha elime ulaşmadan firma beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
