Kupon Kodu Çalışmıyor Ve WhatsApp Destekte Gerçek Temsilci Bulamıyorum

Fresh Scarfs’tan daha önce şallarında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bana altı ay geçerli bir indirim kodu tanımlanmıştı. 20.06.2026 tarihinde sitelerinden şal satın alırken bu kodu kullanmak istediğimde, kupon alanına girdiğim halde sistem “kupon kodu geçersiz veya uygulanamıyor” şeklinde hata verdi ve indirim hiçbir şekilde uygulanmadı.

Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde bana “size dönüş yapacağız” denildi ancak ne yeni bir kupon tanımlandı ne de somut bir çözüm sağlandı. Her yazdığımda yalnızca yapay zeka ile muhatap olup gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadan sürecim o şekilde kapandı, bu da kendimi tamamen geçiştirilmiş hissetmeme neden oldu.

Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle verilen bu indirim sözünün tutulmasını, geçerli bir indirim kuponunun tanımlanmasını ve WhatsApp destek hattında gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.