to read complaints and reviews, or file yours. 
Fresh Scarfs’tan verdiğim 257895100450 numaralı siparişim, bugün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edilmek üzere kuryeye verilmişti. Ancak kurye paketi kapıma bırakıp gitmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum güvenlik açısından beni oldukça rahatsız etti. İlk defa böyle...
Fresh Scarfs sayfasından alışveriş yaptım. 2000₺ üzeri alışverişlerde bir ürün hediye yazıyordu. Fakat hediye ürün elime ulaşmadı. Sayfaya bu durumu mesaj attım herhangi bir geri dönüşte yapılmadı. Sipariş teslim tarihi görselde yazıyor. O dönemde kampanya vardı.
"Teşekkürler"
27.10.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Fresh Scarfs tarafından teslim alınmasına rağmen, 800 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. İade kargosu ellerine ulaşmasına rağmen, ücret iademin neden yatırılmadığını anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “sırayla yatırılıyo...
"Pamuklu şalların kalitesini seviyorum. Ancak maalesef bu sefer sipariş, renkteki büyük fark nedeniyle başarılı olamadı. Ve Mağazaya gidip değiştirmek çok yorucuydu. Keşke web sitesindeki renklerin daha doğru görünmesini sağlasalar."
18 Ekim Cumartesi günü Fresh Scarfs internet sitesinden "Atletik Şal" modelinden üç adet sipariş verdim (Sipariş No: ft18102287615). Ödememi kredi kar...
Fresh Scarfs’tan 2 Ekim’de pamuklu keten şal siparişi verdim. Sipariş numaram ft12102282044. Siparişimi oluşturduktan sonra 1800 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Fresh Scarf...
Fresh Scarfs’tan Perşembe günü 3 adet şal siparişi verdim (Sipariş No: ft16102285849). Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Siparişim Tokat’a teslim edilecek. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşte...
12 Ekim’de Fresh Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden ft12102282044 numaralı şal siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar sorunumun çözümüne yar...
Fresh Scarf’ın kendi internet sitesinden frs2025000243078 numaralı siparişimle soft viskon ve rami viskon şal aldım. Ürünler bugün elime ulaştı. Ancak her iki şalda da dikişlerde ciddi sıkıntılar var; iplikler sökülüyor ve zamanla daha da açılacağından endişeliyim. Akşam saatlerinde WhatsApp hattını...
28.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs'tan annem için iki şal siparişi verdim. Annem 04.10.2025 tarihinde umreye gidecek ve maalesef bu kargo hâlâ elimize ulaşmadığı için yaşlı kadın mağdur oldu. Biz sipariş verdiğimiz için başka bir yerden de almadık ve bizler de uzaktayız. 65 yaşının üzerindeki annem ş...
Fresh Scarfs’tan bugün ft01102268881 numaralı siparişimle bir şal aldım. Ürünü seçerken internet sitesindeki görsellerde şalın renkleri çok canlı ve güzel görünüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle arasında belirgin bir canlılık farkı olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek ist...
28 Eylül tarihinde Fresh Scarfs’tan ft28092265036 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 24-48 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, bana iletilen bilgiye göre teslimat süresi 5 iş gününe çıkmış durumda. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim fakat bu konuda herhangi bi...
"Marka mağduriyetimi giderdi y Teşekkür ederim"
Fresh Scarfs internet sitesinden 21 Eylül tarihinde ft21092256797 numaralı siparişi verdim. Alışveriş tutarım 3.200 TL’ydi ve ödememi kredi kartı ile ...
Fresh Scarfs Sipariş vermiştim verirken belli bir ücreti geçince hediye ürün geleceği yazıyordu sitede, bende o ücrete ulaşmak için bir iki ürün daha ekledim sepetime. Kargo elime dün ulaştı fakat hediye gelmedi ne yazık ki... Satış stratejisiyse markalarına hiç ama hiç yakıştıramadım. Böyle şeyler ...
21.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden Hatay’dan, kredi kartı ile toplam 3.159,84 TL tutarında 10 adet şal satın aldım. Alışveriş sırasında, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde sepete hediye ekleneceği belirtiliyordu ve sepetime de hediye ürün eklenmişti. Ancak siparişim teslim ed...
21 Eylül’de Fresh Scarfs’ın kendi sitesi üzerinden ft21092257479 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 5 adet şal ve eşarp satın aldım. Sepetimde, “1500 TL’yi doldurunca hediye şal veya eşarp gönderileceği” açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle alışverişimi 1900 TL’yi geçecek şekilde tamamladım. 2...
Fresh Scarfs’tan online olarak verdiğim ft21092257229 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde toplamda 400 TL ödedim. Ancak, bir adet şal eksik geldi ve ayrıca hediye olarak gönderileceği söylenen şal da pakette yoktu. Eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunla ilgili olar...
21 Eylül 2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan 1517 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ft21092257371). Siparişimde, kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde hediye şal veya eşarp verileceği belirtilmişti. 24 Eylül’de ürünlerim eksiksiz şekilde teslim edildi ancak yanında gönderilmes...
Fresh Scarfs 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
