Fresh Scarfs

12 Haziran'da Fresh Scarf’tan Rami şal siparişi verdim (Sipariş No: FT13082199642). Ücretini havale ile ödedim, ancak sipariş durumunda hâlâ “ödeme alınamadı” yazıyor ve 3 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin acil olduğunu, haftaya çarşamba günü şehir dışında olacağım için ürünün bu tarihe kad...

19.07.2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan emerald desen şal bej, vual Crash şal Naturel bej, pamuk Crash şal zümrüt ince ve pamuk vual şal sıcak gri olmak üzere toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: FT19072157161. Ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

21 Temmuz’da Fresh Scarfs internet sitesinden üç adet Rami desenli şal satın aldım. Siparişimdeki bir şalda dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 30 Temmuz’da değişim için ürünü gönderdim. 11 Ağustos’ta tekrar gönderilen şalı teslim aldım; ancak ne yazık ki yine dikiş hatalı bir ürünle karşılaştım. He...

25 Temmuz’da İstanbul Ümraniye Fresh Scarf mağazasından Dark forest desen pamuk ipek eşarp (Gece Mavisi) aldım. Ürünü paketli olarak satın almama rağmen, 26 Temmuz’da ilk yıkamada defolu olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak sadece otomatik mesajlarla karşılaştım, tel...

Ağustos 23'ünde Fresh Scarfs'tan yaptığım alışverişim kullandıkları kargo şirketi Kargola firmasında yapılan hatalardan dolayı haberim olmadan kargo şirketi tarafından iade başlatılmıştı. Kargo şirketiyle iletişime geçtim ve onlardan kaynaklı hata olduğu için kargonun merkez şubeden tekrar dağıtım ş...

Fresh Scarfs isimli firmadan 30 Temmuz Çarşamba günü şal siparişi oluşturdum. Sipariş adresimi Rize olarak girdim. Bugün bana kargo mesajı geldi fakat siparişimi İstanbul olarak yapmışlar. Sistemden kontrol ettim, sipariş adresim Rize fakat nasıl İstanbul'a gönderiliyor? Müşteri hizmetlerini aradım,...

Kargo mağduriyeti Bu ay 2 ayrı sipariş oluşturdum ikisinde de problem yaşadım. Ürünün teslim etmiyorlar ama teslim edildi diye giriş yapıyorlar. Ürünüm 2 haftadır ellerinde. Ben firmayı aradığımda bana ayrı cevap veriyor. Fresh scarf a ise ayrı cevap veriyorlar. Zaten kargo firması kendi kuryeleri i...

23 Temmuz Perşembe günü Fresh Scarfs’tan atletik hijab siparişi verdim (Sipariş No: FT23072165060). Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma ürünümle ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca teslimat için anlaşılan Kargola firmasına müşteri hizmetlerinden ulaşmak mümkün olmuyor...

Fresh Scarf'tan söylediğim FT17072155389 sipariş numaralı ürün kargola adlı kargo şirketiniz tarafından bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmaksızın ürünü teslim almak için evde bulunduğum halde 19 Temmuz'da iade edilmiştir. Bu durumdan son derece mağdur olduğumu belirtmek isterim. Ürünün derhal i...

Fresh Scarfs adlı markadan üç tane eşarp aldım geçen aylarda ve ilk kullanımlarda boynumda boyasını akıttı. Yıkama vs. hiçbir şey yapmadan renk vermesi, ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor. Sağlık açısından vücuda uygun bulmuyorum ve eşarp iadesini talep ediyorum.

Şaka gibi 2 gündür kargo bekliyorum. Bu ne saçmalık arkadaş. Neymiş talebim doğrultusunda teslimat ertelenmiş miş. Bari düzgün bir açıklama yazın. Ne arayıp ulaşabildiğim birileri var. Ne de ne yapıldığı belli. Tekrar ertelendi görünüyor. Pes gerçekten. Fresh scarf (! ) 75 TL'ye kargo ücreti alıp da...

1 hafta önce Zeruj Port AVM'den 3 adet ipek krep şal aldım. Aldığım şallardan birinin rengi kenar kısımlarında aktı, çok şaşırdım açıkçası. Sadece iki kez taktım çünkü. Böyle tanınmış bir mağazanın ürününün iki kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İnsanlar kaz...

Bugün 24 Temmuz. 30 Haziran'da iadeye gönderdiğim ürünün geri ödemesi hâlâ yapılmadı. 14 gün içinde iade etmezsem ürün bende kalıyorsa, geri ödemenin de vaktinde yapılması gerekir. Yetkililerden paramı derhal iade etmelerini istiyorum.

Ürünüm bana gelmeden bir şekilde kargo firması tarafından iade edilmiş. Defalarca kargo gelen adresim hatalıymış ve beni bir kez aramışlar hat düşmemiş ama bende asla öyle bir arama yok. Günlerdir evde kargo bekliyorum. Ne Fresh Scarfs ne de kargo firması yardımcı olmuyor ama güya yardımcı olacaklar...

Merhabalar, artık bu defolu ürün gönderme olayından çok sıkıldım. Ayrıca, 700 TL'ye satışını yaptığınız bir üründe fabrika hatası diyerek sadece iade seçeneği sunmanızdan da şikayetçiyim. Her defasında kargo ile uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bir daha alışveriş ...

Merhabalar, 04.07.2025 tarihinde fresch scarf isimli firmadan alışveriş yaptım. Ürünler zaten 08.07 tarihinde teslim edilmiş kargoya. 3 adet şal nasıl 4 günde hazırlanabiliyorsa? Kargo firması ürünü beni aramadan direkt iade etmiş. Ne kapıma gelindi ne arandım hiçbir şey yok. Bu tip firmalar maliyet...

İnternet üzerinden aldığımız ürünlerimiz, 1 hafta geçmesine rağmen elimize ulaşmamıştır. (Ümraniye'den Beykoz'a) Kargola adındaki 'yetersiz' teslimat firması, tüm gün evde olmamıza rağmen 'geldik, yoktunuz' şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla bizi mağdur etmiştir. Üstelik, kendi kendilerine iade sür...

Merhabalar, uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olan bu firmadan artık ürün almayacağım. Özellikle zeruj Mall de olan mağazasında çalışanların kaba üslubu yönetici olan müdürün altında çalışanlarına karşı inanılmaz kaba davranması ve müşteri olan şahsıma da sanki kendisinden zorla para alıyormuş...

Fresh Scarf'tan 8 Temmuz tarihinde öğleden sonra sipariş oluşturdum. Aynı gün teslimat kargosunu seçtim. Aynı gün içinde saat 11'e kadar verilen kargolar teslimata çıkıyor. Ben de ertesi gün kesin teslim edilmesi için bu seçeneği tercih ettim. Bugün, 9 Temmuz'da, ekstra ücretli aynı gün kargo seçilm...