to read complaints and reviews, or file yours.
Fresh Scarfs’tan 16.03.2026 tarihinde bayram hediyesi olarak online bir sipariş verdim. Sipariş numaram frs2026000071927... ve ürünün bayrama özel olarak en geç 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Siparişimin gönderildiği kargola isimli kar
Fresh Scarfs’tan 15’inde, bayrama yetişsin diye 6 adet şal siparişi verdim. Sitede 17’sine kadar verilen siparişlerin ka...rgoya verileceği yönünde duyurular vardı. Bu beyanlara güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünlerim yola çıkmadı, nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram ft15032481940. Çalışt
"Kolay gelsin"
10.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs üzerinden şal siparişi verdim ve ürünüm K...argola a. Ş. Firmasına kargolanmak üzere teslim edildi. Bu firmanın “bir gü
Fresh Scarf’tan Instagram üzerinden ceylan desenli model ürün siparişi verdim. Ürüne defosuz ürün fiyatı ödeyerek toplam... 700 TL ödeme yaptım ancak bana gönderilen ürün defolu çıktı. Üstelik bu durum aynı firmadan ikinci kez defolu ürün almam şeklinde tekrarlandı. Gönderim yapıldıktan yaklaşık bir h
"Teşekkürler"
"Zeruj Mall mağaza müdürü Sena Hanım aradı yaşanan durumdan dolayı özür diledi ve gerekli uyarının yapıldığını söyledi. Çok kibar bir şekilde mağazaya davet etti. Geri dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Fresh Scarfs Zeruj Mall Şubesinde Yaşanan Saygısız Davranış Fresh Scarfs m...arkasından uzun süredir memnuniyetle alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak
"Geri dönüp yardımcı olmaya çalıştılar teşekkürler"
Fresh Scarf’ın kendi internet sitesinden siyah renkli topuz tokası siparişi verdim. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde elime u...laştı ancak paketi açtığımda tokadan başkalarına ait saçlar çıktığını gördüm. Yani bana açıkça kullanılmış bir ürün gönderilmiş. Durumu hemen firmaya ilettim. Ben ürünün yenisiyle
Aldığım ürün defolu geldi. Gerçekten şaka gibi. Nasıl böyle bir ürünü koyup gönderebiliyorsunuz? Koskocaman bir defosu v...ar. İade değişim içinde ben uğraşacağım yok kargo ya git yok derdini anlat markaya. Nasıl özeniyorsunuz işlerinize. Bir de bu ürün indirimle tam 750 TL.
Pendik Zeruj Mall içindeki Fresh Scarf mağazasından yaklaşık 20 gün önce 1 adet şal ve 1 adet eşarp satın aldım. Ürünler... defolu ve kenar hatalı olduklarını bilerek, buna rağmen kullanırım düşüncesiyle tanesi 300 TL’den aldım. Toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmak için hazırlık yaparken,
Fresh Scarfs’ın Ümraniye şubesinden mağazadan bir bone aldım. Bana özellikle “kaymaz bone” olarak önerildi ve bu özellik...te olduğu söylenerek satıldı. Ancak ürün kesinlikle denildiği gibi değil, başımda 5 dakika bile durmuyor, sürekli kayıyor. Bugün abartısız 10 defa düzeltmek zorunda kaldım ve topla
"Marka durumu ilgili bir şekilde telafi etti çok teşekkür ederim ilgileri için🙏🏻"
Fresh Scarfs markasına ait bir eşarbı yaklaşık 1 yıl önce Zerujport’taki mağazasından satın aldım. Başörtüyü çok sık kul...lanmadığım için dikiş detaylarını yeni yeni fark ettim ancak ürünün dikimi gerçekten çok kötü. Eşarbın jenar dikişleri oldukça eğri, kenarları muntazam değil ve bu görüntü ürünü k
Fresh Scarf'tan ft16012393666 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce verdiğim siparişlerimden birinde ür...ünlerden biri bariz şekilde defolu geldi, ürünü iade ettim. Buna rağmen markaya bir şans daha verip farklı ürünler seçerek 16.01.2026 tarihinde yeniden sipariş verdim, ancak bu kez
"Teşekkürler. Kargo firması değişirse herkes için daha iyi olur"
Fresh Scarfs’tan geçen salı günü bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram ft09012387560. Yaklaşık beş gündür sistem...de siparişimin “dağıtımda” olduğu görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan soran. Kargo firması olarak Kargola ile çalışılmış ve ben bu firmadan ciddi anlamda şikayetçiyim. Kargo
14.01.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan online olarak bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde kargo takipte teslim edilmi...ş görünüyor ancak o gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen ne teslimatla ilgili bir SMS ne de bir arama aldım, herhangi bir ürün de tarafıma ulaşmadı. Durumu fark eder etmez kargo
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Fresh Scarfs’tan alışveriş yapıyorum ve özellikle kaliteli olsun diye tercih ettiğim şallarda ciddi bir hayal ...kırıklığı yaşıyorum. Son aldığım birkaç üründe sadece iki kullanımda ip kaçması ve dokuda bozulma olduğunu fark ettim. Fresh Scarfs internet sitesinden 04.09.2025 tarihinde aldığı
Ferah Şal’ın Instagram sayfası üzerinden bir adet şal siparişi verdim, 24 Ekim’de ödemeyi Papara hesabımdan gerçekleştir...dim. Ancak elime ulaşan ürünün rengi, sitede gördüğüm fotoğraftaki renkle aynı değildi. Bu nedenle firma ile anlaşmaları olduğu için ürünü Aras Kargo üzerinden iade olarak geri gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
