to read complaints and reviews, or file yours. 
Fdw 612 E6PA Franke marka bulaşık makinem sorunsuz çalışırken programını tamamlamadan zamanından önce durdu. Kapağını açtığımda panelde yanıp sönen ka...
Mutfak ürünlerimi komple Franke’den aldım. Buzdolabı, fırın ve bulaşık makinesi olmak üzere tüm ürünleri Franke tercih ettiğim için şu anda çok pişmanım. Yaşadığım sorun, aldığım hizmetin kalitesiyle ve yedek parça tedarik süreciyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığıdır. Fırınım olan Franke fsl 86 h ...
Franke gerçekten isminin altını dolduramayan bir marka, çok yazık aldığım güne! 10 yıl önce evime komple Franke beyaz eşya ve ankastre ürünlerini aldım. İlk önce bulaşık makinesi arıza yaptı, değiştirdim. Şimdi ise buzdolabı bozuldu. 1 hafta boyunca Manisa Franke yetkili servisi gelmedi. (Buzdolaps...
"Merhaba, Garanti kapsamında olan Franke mutfak evyemde yaşadığım su akıtma problemi nedeniyle Franke müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet ve görüşme sonucunda Ankara ilinde bulunan Franke Bay Teknik Yetkili Servis tarafından arandım ve ertesi güne servis randevusu oluşturuldu. Bugün gelen Franke Bay Teknik servis elemanı Ali Bey, sorunu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdü. Ayrıca daha önce Franke’nin internet sitesinde yetkili olarak belirtilen ve şikayetimin sebebi olan Uğur Teknik tarafından yapılan evye kurulumunun hatalı olduğunu tespit ederek borudaki su akıntısının bundan kaynaklandığını belirtti ve beni detaylı şekilde bilgilendirdi. Bu durum bile Uğur Teknik tarafından ne kadar mağdur edildiğimi kanıtlamaktadır. Firmanızın takdirine sunuyorum bu hususu. Ali Bey’in yaklaşımı, iş disiplini ve çözüm sürecindeki profesyonelliği bizleri son derece memnun etti. Daha önce yaşadığım olumsuz deneyimin ardından, böylesine kaliteli bir hizmetin takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum. Franke Bay Teknik servisinden arandığımda konuştuğum hanımefendi de nazik ve ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla"
Franke markalı frfd 6020 nf XS f model buzdolabını aldım ve yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Franke gibi asıl işi beyaz eşya üretmek olmayan bir firmanın, Vestel tarafından üretilen ve piyasada çok daha düşük fiyata satılan bir modeli kendi markasıyla yüksek fiyata satması ta...
"E**** Bey çok kısa bir sürede dönüş yaptı, Gerçekten çok yardımcı oldunuz. İyi çalışmalar dilerim!"
Franke ankastre fırınımız sürekli sigorta attırıyordu. Yetkili servisi çağırdık fırını söktü alt rezistans arızalı değişmesi lazım dedi. Servis merkezine sorup 5.650 TL. Tutarında çok yüksek bir fiyat talep etti. İndirim isteyince ise Franke markasının yedek parça fiyatları yüksek bizde farklı bir f...
Taşındığımız yeni evimizde üç parça Franke marka ankastre seti teslim edildi. Ancak fırını kullandığımızda fırının içinde biriken buharın sıvılaşarak kapaktan sızdığını fark ettik, arızayı yetkili servise ilettik. Gelen yetkililer; fırının yeteri kadar hava alışverişi yapabilecek bir durumda olduğun...
"İlginize teşekkürler"
Franke marka bulaşık makinem ve elektrikli ocağım ile ilgili şikayetim var. 1 ) Ocağımın arızası oluştu 20 Nisan 2025 de ve hala sorunum giderilmedi. ...
Franke marka musluğumuz arıza yaptı. Gelen servis elemanları parça Türkiye'de yok, yurt dışından gelecek iki ay sürer dediler. Her şeyi kabul ettik, servis ücretini de ödedik. İki aydır bekliyoruz. Bu arada damlatan musluk artık akıtmaya başladı, şu faturasının yanında siyah Franke evye de kireçten ...
Franke gibi dünya markasına ait bulaşık makinesinin telinin paslanması bu kadar kısa sürede nasıl olur diye düşünürken Şikayetvar sitesinde gördüğüm ki sayısız şikayet kaydı mevcutmuş, ve işin kötüsü Franke ürünün arkasında kesinlikle durmuyor. 1 haftadır yaptığım yazışma neticesinde en sonunda sağ ...
Franke, yedek parçayı 4-8 haftada yurt dışından getiriyor. 2 yıl önce Franke marka fırın, set üstü ve aspiratör aldık. Bizimle birlikte 52 daire daha bu ürünlerden aldı. Set üstü camı kırıldı yedek parça istedim. Kapora vererek yedek parça siparişini 23 Eylül de verdim. 5 hafta oldu gelmedi. Servi...
"Hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Genel merkezden iletişime geçen Burcu hanım ve yönlendirdiği servisten Neşe hanım yardımcı oldular. İkisine de çok teşekkürler"
Franke bulaşık makinesinin sepeti 5 yıl olmadan paslandı ve kırıldı. Çorlu Franke servisi ile hazirandan beri iletişime geçip sepeti almak için uğraşt...
Franke Marka Bulaşık makinemin arızalanması nedeniyle İzmir Konak Franke yetkili servisini aradım. Bir hafta sonraya gün verdiler ancak verilen günde gelmediler ve bana bilgi vermeksizin bulunduğum bölgenin randevularını 5 gün sonraya ötelediklerini söylediler. Özür dinlemedikleri gibi, bu duruma it...
Franke marka 1 yıllık buzdolabımızın üst kısmı soğutmuyor. Teknik servis tarafından 2. Kez onarım yapıldı ve aynı sorunu tekrar yaşıyoruz. Ayrıca her seferinde teknik servis ile sorunun elektrikten kaynaklandığını, voltaj dalgalanmalarının sorun yarattığı iddiasının tartışmasını yaparak tamir ettiri...
22/04/2022 tarihinde evime almış olduğum Franke marka buzdolabı 15/05/2023 tarihinde bozuldu. Bodrum Franke Yetkili servis 22/5/2023 tarihinde geldi ve kartının yandığını ellerinde varsa geleceklerini yoksa genel merkezden isteyeceklerini söylediler ve yarın bilgi veririz diye gittiler. Servis ger...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
