to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model Ford Tourneo Courier marka aracımın sağ kapı direğinde yer alan bilgi etiketi yırtıldığı için yenisini veya yerine geçecek bir uygunluk belgesi almak istedim. Yaklaşık bir aydır bu konuda Ford Otosan müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, 10 yaşını dolduran a...
2023 model Ford Tourneo Courier aracımın tüm bakımlarını zamanında ve yetkili servis olan Ford Erdeğer Yalova’da yaptırmaktayım. Temmuz ayında aracımın periyodik bakımı burada gerçekleştirildi. Ancak bakımın üzerinden sadece bir ay geçmişken, Ağustos ayında “Yağ Ömrü Bitti/Değişim Gerekli” şeklinde ...
2021 model Ford New Tourneo Connect MCA Titanium A/T 1.5 Ecoblue 120PS aracımda, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra şanzıman arızası meydana geldi. Araç 95.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste düzenli olarak yapıldı. Garanti süresi içinde de vites geçişlerinde hafif titreşim ve sars...
2024 Aralık ayının başından beri sıfır aldığım Ford Tourneo Courier (plaka: 34 MJT 483) aracımda frenlerde kapma ve ses problemi yaşıyorum. Aracı teslim aldığım günden itibaren bu sorunlar vardı. İstanbul’daki Ford Çetaş ve Fors Keleşler yetkili servislerine defalarca başvurdum. İlk gittiğimde sadec...
2025 Nisan ayında, 0 km olarak Ford A****** Sancaktepe bayisinden 2025 model Ford Tourneo Courier marka bir araç satın aldım. Aracı ilk aldıktan kısa bir süre sonra, yokuş kalkış destek asistanının yokuşlarda kalkış esnasında arka frenleri bırakmadığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle araç yokuşlarda...
2024 model Ford Tourneo Connect aracımda yaklaşık 9 aydır fsa Fem modül güncellemesi sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 48***911’dir ve Marmaris’te ikamet ediyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Muğla Helvacıoğlu yetkili servisine başvurdum, ancak çözüm bulamadılar. Ardından İzmir’deki servise gittim,...
Ford Tourneo Courier marka aracımı ikinci el olarak aldım ve aldığım günden bu yana frenlerden ve sol kapıdan sürekli tıkırtı sesi geliyor. Özellikle yağmurlu havalarda frenlerde kapma yapma sorunu da yaşıyorum. Bu sorunlar her sürüşte kendini gösteriyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Soru...
"Beni arayıp detaylı bilgi verdikleri için teşekkürler eder iyi çalışmalar dilerim"
2016 model Ford Tourneo Connect DSG aracımı yeni aldım ve yağ bakım saatinin nasıl takip edileceği konusunda bilgi eksikliği yaşıyorum. Aracımda yağ b...
Temmuz ayında Ford Tourneo Courier aracımı, ön ve arka balatalardan gelen ses şikayetiyle Kayseri Ünallar Ford Servisi’ne götürdüm. Serviste, ön balataların bittiği, arka kampanaların ise sökülüp temizleneceği söylendi. Daha önce de aynı işlemin yapıldığını belirtmeme rağmen tekrar temizlik işlemi ü...
2024 yılında Otokoç Konya’dan sıfır kilometre Ford Tourneo model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra frenden ses gelmeye başladı. Bunu geri çağırmada belirttim. Fakat normal olduğu söylendi. 24/09/2025 tarihinde aracımı yetkili servise götürüp bakımını yaptırdım ve frenden ge...
Ford Tourneo Courier marka aracım yaklaşık 1 yıldır ciddi bir arıza nedeniyle sürekli sorun çıkarmaktadır. Araçta tüm ekranlar kapanıp açılıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte arabamı belki 100 defa servise bırakmak zorunda kaldım, aylarca serviste kaldı fakat sorun bir türlü çözülmedi. En son Sakar...
Sayın Yetkili, 29/01/2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 34 MRZ 600 plakalı Ford Tourneo Courier Titanium 1.5L Dizel M/T 100PS aracımın (Şasi No: WF02N1ER52RT54955) düzenli bakımları yetkili servisinizde yapılmaktadır. Son bakımda, aracım henüz 17.000 km’de iken ön fren balataların...
15/08/2025 tarihinde Ford Tourneo Courier 2024 model aracımın bakımını Ford Ankara Pursaklar Kartaş Ford Yetkili Servisi’nde yaptırdım ve yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Ancak, bakım yapıldıktan sadece bir ay sonra, 15/09/2025 tarihinde araçta “yağ yok” uyarısı çıktı. Aracımı tekrar aynı servise gö...
2012 yılında Ford Tourneo Connect model aracımla ilgili yaşadığım ayıplı ürün nedeniyle dava açtım. Yıllar süren dava sonucunda Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’nin 2024/6014 Esas, 2025/1044 Karar sayılı ilamı ile karar kesinleşti ve lehime sonuçlandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen Ford Genel Merkez, m...
2023 model Ford Tourneo Courier 1.0 Ecoboost Titanium Plus aracım (plaka: 48 VR 552) ile ilgili ciddi bir motor arızası yaşadım. Araç motor arızası veriyor, çekişi düştü ve beyaz duman atıyor. Sorun 2 gündür devam ediyor ve aracımı Muğla Milas Halvacıoğlu Ford Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste,...
Ford Tourneo Courier marka aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Otokoç bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana üretim hatası kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın fabrika çıkışında komple hatalı üretildiğini düşünüyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Aracın vida yerlerinde ...
2015 model Ford Tourneo Courier 1.6 Titanium Plus aracımda Bluetooth bağlantısı ile müzik dinlerken, müzik bir anda kendiliğinden duruyor ve tuşlara bassam da ekranda herhangi bir değişiklik olmuyor. Sorun ilk başlarda ara ara yaşanıyordu, Bluetooth bağlantısını kesip tekrar bağlayarak geçici olarak...
2012 model Ford Tourneo Connect aracımda, yaklaşık 1 yıldır veya daha öncesinden beri tavan, kaput ve çamurluk gibi bölgelerde boyalarda dökülmeler meydana gelmektedir. Araç beyaz renkte olup, boya dökülmeleriyle birlikte bazı bölgelerde paslanmalar da oluşmuştur. Bu sorunlar sürekli olarak artış gö...
07/08/2025 tarihinde saat 21:39’da Muğla Menteşe’de 09 ACE 478 plakalı Tourneo Courier aracımızla kaza yaptık. Kazada ben kolumdan, eşim ise iki gözünden ciddi şekilde yaralandı. Özellikle eşimin bir gözünde %80 görme kaybı oluştu, diğer gözünde de büyük hasar mevcut. Kazada hava yastıkları açıldı; ...
Ford Tourneo 2024 model aracımı temmuz ayında sıfır aldım. 2025 yılı ağustos ayıdır araçta bir ses bir gıcırdama var ve hala gıcırdama olayını çözemediler. İlk önce alakası olmayan güncelleme dediler. Müşterilerini 6 ay salladılar. Şimdi de arka kampana diyorlar ama en başından beri şimdi kampana d...
2021 model Ford Tourneo Courier aracımın klima suyu gideri, aracın şantiyeye girmesi nedeniyle tozdan ve çamurdan tıkandı. Bu nedenle klima suyu aracın iç kısmına, paspasın altına akıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Sorunu çözmek için Ford’un müşteri hizmetlerini aradım ve bana Büy...
2020 model Ford Tourneo Connect 1.5 120hp otomatik vites aracımda, normalde şehir içi kullanımda 7.5-8 litre olan yakıt tüketimi, son iki haftadır 9.5-10.5 litreye yükseldi. Bu artış, sanayide şarj dinamosu kasnak arızasının onarılmasından sonra başladı. Aracımda başka bir değişiklik yapılmadı ve şe...
Ford Otokoç Ankara bayisinden sıfır olarak aldığım Tourneo model aracımın, teslim aldığım gün ön kaputunun boyalı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün bayiye bildirdim ve yapılan incelemede aracın ön kaputunun gerçekten boyalı olduğu tespit edildi. Bayi, konuyu Ford fabrikasına iletti ancak bir haft...
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 