Yeni Ford Tourneo Motor Arızası İçin Araç Değişim Talebi

Ford Tourneo Courier 2025 model aracımı 6 ay 13 gün önce sıfır olarak satın almama rağmen aracın motoru arıza yaparak bozuldu. Bu kadar kısa sürede motorun arızalanması hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etti.

Aracı yetkili servise götürdüğümde garantiden motorumun değişeceği söylendi, ancak daha sonra bana 100 bin tl teklif edildi. Ayrıca motoru yapıp aracı bu şekilde teslim edebileceklerini, yani tamirle çözmek istediklerini belirttiler. Sıfır aldığım ve çok kısa sürede motor arızası yaşayan bir araç için sadece tamir veya para teklifi sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Benim beklentim, aracın ayıplı olduğu kabul edilerek aracın iade alınması veya sıfır, sorunsuz bir araçla değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesi ve garanti haklarımın eksiksiz uygulanması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.