Ford Tourneo Connect'te Aşırı Ses Sorunu Ve Garanti Reddi

2022 model Ford Tourneo Connect Titanyum paket aracımı 17.11.2025 tarihinde Ford bayisinden satın aldım. Bundan önce 2015 model Ford Focus Trend X aracım vardı ve yıllardır Ford marka araç kullanıyorum. Ancak Tourneo Connect ile yaşadığım deneyim, Ford markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Aracı kullanmaya başladıktan sonra özellikle hızlandıkça artan şekilde ön camdan rüzgar sesi, en ufak taş veya çukurdan geçince belirgin trim sesleri, motor sesi, yolda giderken lastik sesi ve arka bagaj kapağından gelen yol sesi duymaya başladım. Titanyum paket gibi üst donanım seviyesindeki bir araçtan beklediğim Konfor ve yalıtım kalitesini kesinlikle bulamıyorum.

Ses sorunları yaklaşık 55.000 km civarında, 17.12.2025 tarihi itibarıyla belirgin hale geldi. Aracı garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle incelemek istemediler veya bu durum için herhangi bir çözüm sunmadılar. Yıllardır Ford kullanıcısı biri olarak, bu kadar çok farklı noktadan ses gelen ve yalıtımı zayıf bir araçla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Emek verip birikim yaparak aldığım bir aracın bu şekilde kalitesiz bir sürüş deneyimi sunması kabul edilebilir değil. Ford’dan, aracımdaki rüzgar, trim, motor, lastik ve bagaj bölgesinden gelen yol sesleriyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli görülmesi halinde ayıplı parça veya montaj hatalarının giderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.