to read complaints and reviews, or file yours.2013 model 1.6 benzinli Ford Kuga aracımda, devirdaim pompası değişiminden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç...ta özel bir serviste, orijinal parça kullanılarak devirdaim pompası değişimi yapıldı. Değişim öncesinde böyle bir problem yokken, işlemden sonra motor soğuk olmasına rağmen araç ça
"Teşekkürler"
21 Mart 2025 tarihinde İzmir Otokoç’tan 2024 model Ford Focus Active Stil paket araç satın aldım. Aracı aldığım günden b...u yana araçta sürekli “egzoz filtresi doldu, aracı sürün” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu uyarı bir süre aracı kullandıktan sonra kaybolsa da bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Bu
"Teşekkür ilginiz için"
2024 Şubat ayında 2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Style manuel araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri normal ve e...ko modda, özellikle 2.2 devirde sabit hızda çok rahatsız edici bir titreme oluyor. Aynı şekilde ara viteslerde de belli bir devir ve hız aralığında bu titreme sürekli hissediliyor.
1. İlk arıza süreci: 19.06.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 35 cnl 418 plakalı aracım, henüz 13.555 ...km’de iken vites geçişlerinde zorlanma şikayetiyle yetkili servise bırakılmıştır. 02.09.2025 tarihli servis kaydıyla, aracın Volan, Baskı Balata ve Alt Merkezi "garanti kapsamınd
Şeker Bayramı için İstanbul’dan İzmir’e gitmek amacıyla Enterprize Araç Kiralama’dan Ford Transit bir karavan kiraladık.... Aracı teslim aldığımız anda, sileceklerden birinin çalışmadığını fark ettik ve yola çıkmadan önce firmaya uğrayarak sileceklerin değiştirilmesini talep ettik. Bu nedenle yaklaşık
"Ford Otosan firmasına teşekkür ediyorum."
2024 model Ford Tourneo Courier Deluxe aracımı ikinci el olarak 2024 Ekim a...yında satın aldım. Aracı aldığım kişi garantisinin devam ettiğini belirtti.
2023 model, 32.000 km’deki Ford Puma aracımda yaklaşık 5–6 aydır devam eden... motor titremesi şikayetiyle yaklaşık bir ay önce İstanbul Ford Kent Otomot
2025 model Ford Courier aracım, sadece 9.500 km’deyken baskı balata arızası sebebiyle 14’ünde, cumartesi günü Ford Yargü...l Denizli servisine çekildi. Aracım ticari amaçla kullandığım iş arabam olmasına rağmen, araç günlerdir serviste bekletiliyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. S
14 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ’daki Çetinkaya Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 Ford Puma ST-Line X ara...cımda, teslim aldığım günden beri devam eden bir dizi kalite sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ile çamurluk arasında, diğer tarafta olmayan, göze bariz şekilde çarpan bir açıklık var v
2023 model, garantisi devam eden 34 AEÜ 53 plakalı Ford Focus aracım henüz 52.000 km olmasına rağmen triger kayışından s...es yapmaya başladı. Yaklaşık bir ay süren bu sorun nedeniyle aracımı 10.03.2026 tarihinde İstinye Otokoç servisine götürdüm ve arıza tespiti burada yapıldı. Servis, sorunun kullan
2011 model Ford Tourneo Connect aracımızda yaklaşık 8 aydır devam eden bir performans sorunu yaşamaktayız. Araç dip gaz ...yapıldığında veya yarım gaz ile 3.000 devri geçtiğimizde belirgin şekilde arıza belirtileri gösteriyor, düzgün çekiş sağlamıyor. Araç henüz 176.000 kilometrede olmasına rağmen bu s
2024 model Ford Tourneo Courier 1.5 dizel aracım henüz 1 yıllık ve 28.000 km’deyken bir anda yakıt almamaya başladı, pom...pa sürekli geri attı. Aracı götürdüğüm Bursa Sönmez Koç yetkili servisinde mazot girişinin içinde açılır kapanır bir kapak olduğunu, bunun kırıldığını ve bu durumun kullanıcı hatas
2021 model Ford Focus sahibiyim. Araç şu an 158.000 km’de ve bu kilometredeyken şanzıman arızası yaşadım. Bir aracın en ...temel mekanik parçalarından biri olan şanzımanın, normal kullanımda ve bu kilometrede bu şekilde bozulmasının normal aşınma ve yıpranma kapsamında değerlendirilemeyeceğini düşünüyo
Aracım Ford Focus’un motor yağı Aralık ayında Bursa Nilüfer Oto Koç yetkili servisinde değiştirildi. Ancak üzerinden sad...ece yaklaşık 3000 km yol yapmış olmama rağmen, Şubat ayında araç ekranında yağ ömrünün %50’sini tamamladığı uyarısı çıkmaya başladı. Durumu servise ilettiğimde bunun normal olduğu
Ford yetkili servisi ve Ford Müşteri Hizmetleri’ne, 07 bmj 110 plakalı, 2023 model Ford Puma 1.0l aracımla ilgili yaşadı...ğım servis süreci ve devam eden motor arızası nedeniyle mağduriyetimi ve talebimi paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk tescil tarihi 12.05.2023 olup şasi numarası WF02XXERK2PD86910’d
2024 model Ford Puma Titanium otomatik aracımı sıfır olarak aldıktan yaklaşık iki ay sonra akü sorunu yaşamaya başladım ...ve bir yıl içinde akü tam yedi kez bitti. Araç, bazen kısa kullanımda, bazen normal şehir içi kullanımda, bazen de park halinde iken hiçbir düzen olmaksızın akü bitirme problemi gö
Ford Transit 350 L Panelvan 2024 model aracım, enjektör arızası nedeniyle 27.01.2026 tarihinde Ford Otokoç Samsun yetkil...i servisine teslim edildi ve araç yaklaşık üç haftadır serviste bekliyor. Enjektörlerdeki arızanın garanti kapsamı dışında olduğu, sorunun yakıttan kaynaklandığı söylenerek garanti
2020 model titanyum paket Ford Focus aracımın bagaj kısmında, özellikle stepne bölgesinde yağmur yağdığı zaman su biriki...ntisi oluşuyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve 3–4 kez tekrarlandı. Aracıma özen göstermeme rağmen bagaj bölgesinin su alması hem araçta ileride pas ve korozyon riski o
2024 model Ford Tourneo Courier aracım, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Kent Yetkili Servisi’nde motor ...arızası nedeniyle beklemektedir. Araç, şirketimizin ticari faaliyetlerinde aktif olarak kullanılan bir araçtır ve yaklaşık bir aydır kullanılamaması ciddi operasyonel ve maddi kayı
20 Şubat 2025’te sıfır olarak teslim aldığım 2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda çok kısa sürede “yağ ömrü tükend...i” uyarısı almaya başladım. İlk bakım için henüz 6.449 km’de Manisa’daki Ford Çetaş yetkili servisine gitmek zorunda kaldım ve 15.000 TL ödeyerek 1. bakımı yaptırdım. Buna rağmen s
2024 model Ford Transit 350L marka aracı sıfır olarak yetkili bayiden satın aldım. Araç, satın alındığı günden bu yana t...amamen yetkili servislerde bakımlı olup, kullanıcı kaynaklı herhangi bir modifikasyon, yazılım veya yetkisiz müdahale kesinlikle bulunmamaktadır. Aracım normal ve sakin kullanım sı
2025 model Ford Focus 1.5 Titanium aracımı aldığım kısa süre içinde küçük bir kaza yaptım. Aracın ön tampon sol köşesind...en darbe aldı ve tampon hasar gördü. Normalde yaklaşık 5.000 TL civarında bir masrafla çözülebilecek bu hasar, Ford’un motor beynini tamponun altına yerleştirmiş olması nedeniyle ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
