Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hebron sonuçtan hiç memnun değil

Ford Sıfır Araçta Bitmek Bilmeyen Arıza Ve Parça Değişimi

Hebron
09 Ağustos 10:43
11.461

2024 model Ford Kuga aracımı İstanbul Çetaş Mahmutbey yetkili bayisinden aldım ve aracım daha ilk günden itibaren motor soğutma arızası vermeye başladı. Bir yıllık aracım şu anda 18.000 km’de ve bu süre içinde üç defa servise gitmek zorunda kaldım. Serviste önce üç bobin değişti, şimdi ise silindir kapağı değişiyor. Bir yıl içinde bu kadar yeni bir araçta bu kadar çok parça değişimi kabul edilemez.

Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak arızalar sürekli tekrar ediyor ve aracım yolda arıza vererek beni mağdur ediyor, defalarca yol yardımını aramak zorunda kaldım. Servisle her görüşmemde “sorun çözüldü” denildi fakat sorunlar halen devam ediyor ve aracım şu anda yine serviste.

Aracımı aldığım günden beri, yani yaklaşık bir yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bir yıllık ve 18.000 km’de olan bir araçta bu kadar çok arıza ve parça değişimi yaşanmasını kabul etmiyorum. Aracımın plakası: 34****541. Araçta üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum ve aracımın kusurlu olduğu gerekçesiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
26 Ağustos 13:51 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Kilometre Ford Kuga’da Tekrar Eden Motor Arızası Ve Süregelen Mağduriyet

Tamer
28 Ağustos 22:18
12.130
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Ford Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

Dilara
24 Eylül 01:50
10.944

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Destek Eksikliği: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Sedef
09 Ağustos 17:12
9.760
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ford Kuga'da Sürekli Servis Uyarısı Sorunu

Yusuf
24 Şubat 20:42
10.562
Ford Kuga'da Sürekli Servis Uyarısı Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Km Ford Kuga'da Kronik Motor Arızası Ve Değişim Talebi

Ali
07 Eylül 23:56
17.902
Benzer Şikayet Yaz