to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 Pazar günü saat 12.30 civarında i İzmir’de Yenifoça – Eski Foça arasında, sıfır aldığımız Ford Explorer aracı...mızın lastiği yarıldı ve iki dağın ortasında yolda kaldık. Araç elektrikli olduğu için ne yapacağımızı bilemez haldeyken, 24 saat hizmet verdiği söylenen Ford yol yardım hattı 444
19.12.2025 tarihinde Otokoç otomotiv İstanbul İçerenköy şubesinden kendi adıma 2025 model Ford Kuga 1.5 araç satın aldım.... Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, bagaj bölümünde bulunması gereken stepnenin, yani yedek lastiğin yerinde olmadığını fark ettim. Satış sürecinde bu konuda bana
28 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Ford İzkar Gaziemir bayisinden 2025 model Ford Custom Kombi Van otomatik vites aracımı tes...lim aldım. Aracın ikinci günü, hafif eğimli bir zeminde arka bagaj kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Kapak düz zeminde sorunlu da olsa kapanırken, bir lastik kaldırıma
2023 model Ford Courier 1.0 aracımın yakıt tüketimi son 15 gündür belirgin şekilde arttı. Şehir içinde 100 km’de yaklaşı...k 8.4 litre yakıt tüketmeye başladı ve bu değer bana bu motor ve araç için oldukça yüksek geliyor. Bu süre içinde araca bakım, yazılım güncellemesi, lastik değişimi veya yakıt tük
"Çözüldü"
"Yonca hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
2023 yılı Mayıs ayında, full yetkili servis bakımlı olarak satın aldığım 2016 model Ford Kuga ıı Selective aracım, tüm b...akımları eksiksiz ve zamanında yapılmış olmasına rağmen, kendi kendine motor arızası vererek beni yaklaşık 700.000 TL zarara uğrattı. Aracı aldığımda tekrar yetkili servise götürüp
Muğla Ford Helvacıoğlu bayisinden 5 ay önce sıfır olarak aldığım 2025 model Ford Transit Courier 1.5 Trend aracımın, sad...ece 6.000 km’de olmasına rağmen lastikleri tamamen bitmiş durumdaydı. Ayrıca aracın triger seti de yetkili servis tarafından değiştirildi. Aracı servise götürdüğümde lastiklerin h
"Ford yetkilileri, sorunumla ilgilenip randevu ve mühendis gönderimi sağlayarak olumlu bir yaklaşım sergilediğiniz için teşekkür ederim. Sorunların giderilmesi için gösterdiğiniz çaba memnuniyetimi artırdı."
2023 model Ford Ranger Wildtrak X aracımı 2.400 km’de ikinci el olarak aldı...m ve aldığım günden beri araçta 60 km hızdan sonra belirgin bir titreme sor
05.05.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de 2024 model Ford Courier aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı. Aracın... içinden çıkan orijinal bijon kolu ile lastiği sökmeye çalıştığım anda bijon kolu elimde yamuldu ve görevini yerine getiremeyecek hâle geldi. Yağmur altında, yol kenarında büyük ma
14.04.2026 sabahı saat 07.00 civarında Eskişehir–Bilecik yolunda, Pazaryeri kavşağına yakın bir noktada lastiğim patladı... ve ilk defa yolda kaldım. 2011 model Ford Fiesta aracımın kaskosu olmasına ve ücretsiz yol yardımı alabilecek durumda olmama rağmen, 15 yıllık Ford müşterisi olduğum için özellikl
2025 yılı Şubat ayında ikinci el, ilk Sahibinden Ford Kuga 2.0 dizel bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonr...a direksiyon kolonunda kronik bir arıza olduğunu fark ettim. 2025 Mart ayında İstanbul Kadıköy’deki Ford yetkili servisine hem kilometre bakımına hem de bu direksiyon kolonu arızas
İzmir Ford Çetaş Bayisi’nden 2023 yılında satın aldığım Ford Puma ST-Line paket aracımı teslim aldıktan yaklaşık 6 ay so...nra, sunroof arızası yaşamaya başladım. Aracın sunroofunda teslim aldığım günden beri sorunlar devam ediyor ve bu durum servis kayıtlarında da yer almasına rağmen bugüne kadar arız
2024 model Ford Courier aracımızı aldığımız günden beri frenlerle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Aracı kull...anırken frene bastığımızda araç gerektiği gibi durmuyor, fren tutmuyor ve kayma oluyor. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikey
2016 model Tourneo Courier ttp aracımda yaklaşık 1 aydır devam eden ve 4 kez tekrarlayan ciddi bir sorun yaşıyorum. Seyi...r halindeyken araç aniden hız kesiyor, gaz pedalı devre dışı kalıyor, vites değiştirdiğimde ise tekrar normale dönüyor. Bu sorun, lastik basınç sensörü değişiminden sonra ortaya çı
Sadece 1 aylık olan Ford Transit Custom aracımda stepne mekanizması bozuldu ve bu parçanın garanti kapsamına alınmaması ...nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Araç lastiğim patladığı için lastik değişimi yaptım, yedek lastiği yerine takmak isterken stepne mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Bunu
2025 yılı Temmuz ayı sonunda İzmir Ford Arkas bayisinden sıfır Ford Kuga marka aracı peşin olarak satın aldım. Araç akşa...m saatlerinde teslim edildi ve teslimattan kısa bir süre sonra, yaklaşık 50 km yol yaptıktan sonra 120 km hıza çıktığımda araçta ve direksiyonda belirgin bir titreme ve sarsıntı fa
Ford Galaxy marka aracımın otomatik şanzımanında ara ara uyarılar çıkmaya başlayınca tavsiye üzerine Balıkesir merkezdek...i Hayali Karagöz Şanzıman adlı ustaya götürdüm. Şanzıman yağını değiştirdi ve ilk aşamada araç bir süre normal seyretti. Ancak kısa süre sonra araç daha önce yapmadığı arızaları gö
2024 model, 9 aylık Ford Focus Active Stil aracımda fabrika çıkışı takılı olarak gelen Continental 215/55 R17 lastiklerd...en birinin yanak kısmında çatlama meydana geldi. Aracı yaklaşık 12 bin kilometredir kullanıyorum ve bu çatlamayı kısa süre önce fark ettim. Böyle yeni bir araçta, orijinal lastiğin
10.11.2025 tarihinde, 9 aylık Ford Puma ST Line X aracımı 360 derece kamera arızası nedeniyle Ford Erdeğer bayisine bıra...ktım. Aracım çok yeni olmasına rağmen, kamera için ancak 2,5 ay sonrasına gün verildi ve yaklaşık 1 ay boyunca aracım serviste kaldı. Bu süre zarfında tarafıma ikame araç verildi.
27.11.2025 tarihinde Ford Focus 2011 1.6 Ecoboost 185 HP aracımla, Ford tarafından tanımlanmış FSA 17S09 ve FSA 18S07 ge...ri çağırma kampanyaları kapsamında randevulu olarak Ford Otokoç Çayyolu servisine gittim. Bu geri çağırma işlemleri, Ford’un zorunlu güvenlik uygulamaları olmasına rağmen aracım se
13 Kasım 2025 tarihinde Ford Focus 2023 model aracımı Ankara Batıkent Pitstop Garage şubesine kışlık lastik değişimi ve ...oto yıkama işlemleri için bıraktım. Toplamda 1700 TL ödeme yaptım (1200 TL lastik değişimi, 500 TL oto yıkama) ve ödemeyi banka yoluyla gerçekleştirip dekontunu sakladım. Aracımı
Ford Focus model aracımı yıkarken, fıskiye sağ arka cam üzerindeki lastiği kesti. 2024 model bir araçta kesinlikle böyle... bir malzeme kalitesi Ford markasına yakışmıyor. Çok yakında tutmamama rağmen bu sorun meydana geldi. Bu kesinlikle kullanıcı hatası değil. Bu nedenle, bu parçanın değiştirilmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
