to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Ford Focus 2011 1.6 Ecoboost 185 HP aracımla, Ford tarafından tanımlanmış FSA 17S09 ve FSA 18S07 geri çağırma kampanyaları kapsamında randevulu olarak Ford Otokoç Çayyolu servisine gittim. Bu geri çağırma işlemleri, Ford’un zorunlu güvenlik uygulamaları olmasına rağmen aracım servise kabul edilmedi.
Servis yetkilileri, geri çağırma işlemiyle hiçbir ilgisi olmayan “Aracınızda yazılım mevcut” ve “Lastik yanakları geniş” gibi gerekçeler ileri sürerek işlem yapmayı reddetti. Bu keyfi tutum nedeniyle işimden geri kaldım, zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Geri çağırma işlemlerinin, araç üzerinde yazılım olsa dahi yetkili servis tarafından yapılması gerektiğini, bu yaklaşımın Ford’un kendi prosedürleriyle de çeliştiğini düşünüyorum.
Ford genel merkezinin ve yetkili birimlerin konuyu incelemesini, aracıma ait FSA 17S09 ve FSA 18S07 işlemlerinin ivedilikle yapılmasını, Ford Otokoç Çayyolu servisinin bu uygunsuz tutumunun araştırılmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetim doğrultusunda gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
2020 Ford Focus 1.5TDCİ Ecoblue 8at aracımın tüm işlemlerini bir sorun yaşamamak için yetkili serviste yaptırdım, başka bir yerde ampul, vida değişimi dahi yapılmadı. Bakımlara 1000-2000 km önce götürdüm. 75.000 km bakımında, araştırma ve sigorta eksperi tecrübemle şanzıman yağı değişimini söyledim;...
Sıfır aldığım aracımda, aldığım günden beri sorunlar bitmiyor. Frenlerim kilitleniyor. Ford Servis İzmir Otokoç Otomotiv, sorunları kabul ediyor fakat çözüm üretemiyor. Ayıplı olarak iadesini istedim. Mart ayının başında fren sisteminin yenileneceği söylendi ve bir bakım hediye edildi. Mayıs ayı old...
14 Aralık 18:08 Şirketim için almış olduğum sıfır Ford Focus marka araç aldığım günden beri ekran donması, kendi kendine kapanma ve yazın kendiliğinden direksiyon ısıtma ve koltuk ısıtmayı açma ile kışın klimayı açma gibi problemler yaşatıyor. Bu durumu almış olduğum bayiiye ilettiğimde benimle ilgi...
Yorumlar