Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Ford Transit Custom’da Stepne Mekanizması Bozuldu, Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Özgür
22 Ocak 17:38
1.918

Sadece 1 aylık olan Ford Transit Custom aracımda stepne mekanizması bozuldu ve bu parçanın garanti kapsamına alınmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Araç lastiğim patladığı için lastik değişimi yaptım, yedek lastiği yerine takmak isterken stepne mekanizmasının çalışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine İstanbul Sancaktepe’deki Ford Atılgan yetkili servisine gittim. Burada sorunun garantiye girmeyeceği söylendi ancak sormama rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi veya fiyat teklifi verilmedi, ayrıca geri dönüş de yapılmadı. Sıfıra yakın, sadece 1 aylık bir araçta stepne mekanizmasının bozulmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Aracımın stepne mekanizmasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 15:51 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Ford Transitlerde Kronik Basamak Arızası Ciddiye Alınmıyor

profile
Zeki
30 Kasım 2025 23:58
1.189
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Ranger’da Klips Sorunu ve Ford Pass Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şener
20 Aralık 2025 23:34
2.464
Ranger’da Klips Sorunu ve Ford Pass Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Ranger’da Klips Sorunu ve Ford Pass Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

9.000 Km’de Baskı Balata Arızası: Garanti Dışı Bırakılan Ford Transit’e Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
20 Ağustos 2025 12:59
3.539
Benzer Şikayet Yaz