to read complaints and reviews, or file yours.Ford Custom elektrikli aracımı alalı 2 ay oldu ve 800 km. Araç devir transfer parçası diye arıza verdi ve yaklaşık 40 gü...ndür serviste. Araca zorunlu Ford kaskosu yaptılar fakat bir ikame araç bile vermediler. Sözde %100 yerli üretim yazıyor araçta ama yalan. 40 gündür çözüm üretmeyen ve bizleri mağd
2021 model Ford Focus aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak Çorum Ford Evlüce yetkili servisinde yapıldı. Amas...ya’da ikamet ediyorum ve aracı da babamın hastalığı nedeniyle ÖTV indiriminden yararlanarak aldım. Aracım 77.922 km’de iken, 06.03.2026 tarihinde seyir halindeyken aniden stop etti
2025 model Ford Courier aracım, sadece 9.500 km’deyken baskı balata arızası sebebiyle 14’ünde, cumartesi günü Ford Yargü...l Denizli servisine çekildi. Aracım ticari amaçla kullandığım iş arabam olmasına rağmen, araç günlerdir serviste bekletiliyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. S
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
"Firma ikame araç hizmeti sağladı ve garanti kapsamında akü değişimini onayladı"
2024 model Ford Transit Custom aracımı yaklaşık 20 gündür servisten yedek parça temini sorunu nedeniyle teslim alamıyoru...m. Garantisi devam eden ve henüz 20 bin kilometrede, 1 yaşında olmasına rağmen saçma sapan bir arıza ile karşı karşıya kalmamın rahatsızlığını yaşamak istemiyorsanız, Ford marka ar
2025 Haziran ayında Manisa Çetaş bayisinden sıfır olarak Transit l2 2.0 aracımı satın aldım. Araç daha 1000 kilometredey...ken debriyaj takılı kaldı ve vites değiştirememe sorunu yaşadım. Şu an araç 16.000 kilometrede ve vites geçişlerinde yeniden ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Keşke sıfır araç almasaydım
2024 model Ford Ranger aracımda kalkış esnasında sağ ön taraftan gelen belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu... nedenle Cuma günü Şanlıurfa Haliliye’deki Odabaşı Ford servisine başvurdum. Serviste yapılan kontrollerde titremenin sebebi bulunamadı ve aracın serviste kalması gerektiği, ancak
25.02.2026 tarihinde saat 15:50’de Ford yol yardımı arayarak Ford Courier aracımın arızalandığını ve kesinlikle hareket ...edemediğini bildirdim. Şu an Samsun ili Havza ilçesinde, dağ başı sayılabilecek bir noktada yaklaşık iki saattir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda yaklaşık 55 dakika süre
2023 model Ford Ranger Wildtrak aracımın turbosu arıza verdi ve aracı Aydın Kuşadası Kahyalıoğlu Ford yetkili servisine ...götürdük. Araç tüm bakımları serviste yapılmış olmasına rağmen, sistemde bir bakım eksik göründüğü söylendi. Bunun da muhtemelen servis ışığının geç yanmasından kaynaklandığını, bu
35 cfg 291 plakalı Ford Tourneo Courier 2024 model aracımı 30.08.2024 tarihinde Çetaş İzmir’den sıfır kilometre olarak s...atın aldım. Araç, bayiden çıktığı ilk günden itibaren rölantide sol ön tekerden sürtme sesi, direksiyon eğikliği, frenlerde algılamama ve ani panik frenleme, aşırı trim ve mekanik
Merhaba Aracımı 8 Ekim 2025 tarihinde Mahmutbey Çetaş şubesinden satın aldım. 18 Aralık 2025 tarihinde aracımda üretim h...atası olduğunu düşündüğüm bir sorun için Çetaş M***** Bey şubesine götürdüm. Serviste bulunan L***** U*** ile test sürüşüne çıktık; aracı kendisi kullandı ve ben sorunu ifade ettim
Şahsuvaroğlu Pendik servisine, kaza sonrası hasar onarımı için 16 Aralık tarihinde teslim ettiğim 2018 model Ford Focus ...aracım, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca yaşanan gecikme, makul onarım süresini açıkça aşmış olup, bu durum ayıplı hizmet niteliğindedir.
Ford Focus aracımla yaptığım kaza sonrası aracımı yaklaşık 15 gün önce Atılgan Ford servisine teslim ettim. Ford Otosan ...sisteminde aracın en geç cuma gününe kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, servisi aradığımda her seferinde sadece “15 gün” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve net, tutarlı b
2023 model Ford Kuga ST‑Line Black Package aracımı, vites geçişlerinde hissedilir derecede vuruntu olduğu için 10.12.202...5 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ford Kent yetkili servisine bıraktım. Aracımın şanzımanına revizyon yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir hafta sonra aracımı teslim aldı
2024 model, 34 MCB 597 plakalı Ford Transit aracımın aküsünün bitmesi sebebiyle araç, 13.12.2025 tarihinde yetkili servi...s olan ASF Otomotiv Kartal’a teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda akünün garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi. Buna rağmen, yeni akünün ne zaman temin edileceğ
2024 model sıfır aldığımız Ford Turneo Courier aracımızın arka frenlerinde sorun olduğunu, 2 Aralık 2024’te TÜV’e gittiğ...imizde öğrendik. Araç, muayeneden fren sistemi nedeniyle geçemedi ve bu nedenle aracı kullanmamızın uygun olmadığı belirtildi. Zaten daha önce de bu nedenle bir ceza almıştım. Ara
10.11.2025 tarihinde, 9 aylık Ford Puma ST Line X aracımı 360 derece kamera arızası nedeniyle Ford Erdeğer bayisine bıra...ktım. Aracım çok yeni olmasına rağmen, kamera için ancak 2,5 ay sonrasına gün verildi ve yaklaşık 1 ay boyunca aracım serviste kaldı. Bu süre zarfında tarafıma ikame araç verildi.
2025 model Ford Kuga St-Line X (34 PAT 607) plakalı aracımda, 24 Kasım Pazartesi günü saat 08.25'te sabah saatlerinde ar...acı çalıştırdığımda gösterge panelinde hararet sorunu yaşadım. Araç motoru aşırı derecede titreyip stop etmeye başladı. Daha sonra 0 (850) 214 12 23 numaralı müşteri hizmetlerini a
2024 model Ford Courier Active aracımın tüm bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırmama rağmen, hem aracımd...a hem de süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracın ilk bakımının bana söylenene göre 15.000 kilometrede yapılması gerekirken, araç hiçbir şekilde "bakım geldi, yağ bakımı" gib
13 Aralık 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model Ford Tourneo Courier aracımın garantisi devam etmesine ra...ğmen çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracımın muayenesi 13 Kasım’da dolduğu için 2 Aralık 2025 tarihinde muayeneye götürdük ve arka frenler "ağır kusurlu" olarak değerlend
2023 model Ford aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle 2 ay önce Kdz. Ereğli Özel Azim Yetkili Servisi’ne başvurdum. Arac...ımın garantisi devam etmesine rağmen, akü arızası için garanti kapsamı dışında dendi ve aküyü ücretli olarak değiştirdim. Ancak 15 gün sonra aynı sorun tekrar etti, bu sefer yazılı
"Şu anki süreçte bizi mağdur etmediğiniz için teşekkür ederiz. Otokoç farkıyla"
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Tepretoğulları Ford yetkili servisine teslim ettiğim ve halen garanti kapsamında... olan Ford Transit minibüsümde yaşanan arıza nedeniyle, işim gereği personel taşımacılığı yaptığım için dışarıdan araç kiralamak zorunda kaldım. Ford Otosan’ı aradığımda, bana ikam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
