"Teşekürederim"
Ford bir marka
453 şikayet
Garanti Parçası Bekleyişi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Araç Güvenliğinde Güvensizlik
Ford Explorer marka aracımı henüz 8 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra “sos arızası” uyarısı vermesi üz...erine Muğla Helvacıoğlu yetkili servise başvurdum. Arızanın giderilmesi için bir parçanın garanti kapsamında değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın tedarik edilemediği bilgisi veri
Aracımda Tekrarlayan Yağ Seviyesi Yükselmesi Ve Sürekli Yağ Değişim Sorunu
2023 model 1.5 EcoBlue otomatik Ford Focus marka aracımı 60.000 km’de ikinci el olarak satın aldım ve aracı alır almaz 1...3.03.2025 tarihinde 60.000 km bakımını Samsun Otokoç yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakımdan kısa bir süre sonra, 28.06.2025 tarihinde araç henüz 64.500 km’deyken yağ değişim uya
Şirket Aracının Kaçtığı Ve Aileye Yönelik Tehdit İçeren Çarpışma
26.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Eren Sokak’ta, plakası 34 YT 5463 ola...n bir şirket aracı Ford Transit, şirket çalışanının agresif sürüşü sonucu Volkswagen Golf Plus marka aracımıza çarpıp olay yerinden kaçtı. Çarpma sonucunda aracımızın sol arka çamu


Ford Kuga'da Sürekli Hararet Sorunu Ve Parça Temini Eksikliği
2013 model 1.6 benzinli Ecoboost 4X4 182 bg Ford Kuga marka aracımda yaklaşık 1 aydır hararet sorunu yaşıyorum. Araçta s...u eksiltme, kaçak, motor suyuna yağ karışması gibi hiçbir belirti yok, buna rağmen 5–10 km’lik kısa bir kullanımda bile motor sıcaklığı çok yüksek, aracı emniyetli bir şekilde durd

Ford Courier’da Bakım Uyarı Sistemi Çalışmayınca Motor Arızası Yaşandı
Ford Courier 2024 model Ecoboost 1.0 motor bir araç kullanıyorum. Bu kadar yeni bir araçta en temel unsurlardan biri ola...n bakım/servis uyarı sisteminin hiçbir şekilde devreye girmemesi nedeniyle ciddi bir motor sorunu yaşadım. “Bakım yaklaştı”, “bakım zamanı geldi” veya “bakım geçti” şeklinde hiçbir
Hasar Biriminden Cevapsız Geri Dönüş Yedek Anahtar Sorunu
8 Şubat 2026 tarihinde Ford Kuga aracımı Ford Mahmutbey Çetaş şubenizden satın aldım. Satın alma sırasında sigorta ve ka...sko işlemlerimi de aynı şube üzerinden yaptırdım. Ancak aracımın yedek anahtarını kaybettim ve yeni anahtar çıkarmak için şubeniz tarafından hasar birimine yönlendirildim. Hasar b
Ford Focus Araçta Sürekli Su Alması Ve Çözüm Bulunamaması
2025 model Ford Focus marka aracımı Otokoç Bornova bayisinden beş ay önce kredi ve peşin ödeme karışık bir şekilde satın... aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi bir su alma sorunu yaşıyorum. Her yağmur yağdığında aracın içi sular içinde kalıyor, özellikle koltuklar tamamen sırılsıklam oluyor. Bu pro
Ford Yol Yardımının Yük Taşımacılığı İçin Ek Ücret Talebi Ve Kaba Tutumu
Ford Custom marka aracımın su hortumu patlaması nedeniyle 01.04.2026 tarihinde saat 15:00–20:00 arasında TEM Edirne Yolu... Tekstilkent Bulvarı civarında yolda kaldım. Ford yol yardımını aradığımda önce aracı bulunduğu yerde tamir edeceklerini, ardından aracı Çetaş Ford servisine alacaklarını söyledile
Ford Kalorifer Arızası Ve İkame Araç Sağlanamaması
2025 model Ford Courier marka aracım 11. Aydan beri kalorifer arızası var. Aracımı bu süreçte dört kez Sivas Ford servis...ine bırakmama rağmen tamirini yapamadılar. Aracın değişimini talep ettim; yapamadıkları araç için tamiri mümkün olduğu için araç değişimi yapamıyoruz diyorlar. Bugün aracın sigorta
Öne ÇıkanKonular
Erken Bakımda Garanti İptali Endişesi
Ford Focus marka aracımı yaklaşık iki hafta önce Sivas’ta bulunan Ford Kurt Oto yetkili servisine götürerek periyodik ba...kımını zamanından önce yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak servis çalışanları, aracı erken bakıma sokmam durumunda garanti dışı kalabileceğini söyleyerek beni bu konuda net bir ş
Fren Kampanası Parçası Temininde Uzun Bekleme Güvenlik Riski Oluşturuyor
Ford Otosan’a ait Ford Courier marka aracımda fren kampanası ile ilgili parça tedarik ve servis sorunu yaşıyorum. 23.03....2026 tarihinden beri aracım kapının önünde hareketsiz şekilde duruyor, fren aksamıyla ilgili parça tedarik edilemediği için aracı güvenlik riski nedeniyle kullanamıyorum. Yetkili
Ford Focus Motor Arıza Işığı Sorunu Kronik Fabrika Hatası Olarak Ücretsiz Onarım Talebi
2020–2021 çıkışlı Ford Focus TrendX 1.5 dizel aracımda, daha 53.300 km’de olmasına rağmen uzun süredir motor arıza ışığı... sorunu yaşıyorum. Işık genelde sürekli yanıyor. Daha önce servise götürdüğümde sorunun devamlı şehir içi kullanımdan kaynaklı partikül filtresiyle ilgili olduğu söylendi. Aracımı

Mustang Gözlüğünün Sapı Erken Deforme, Garanti Reddi Kabul Edilemez
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"


Ford Puma Motor Titremesi Garanti Kapsamında Çözülmedi
2023 model, 32.000 km’deki Ford Puma aracımda yaklaşık 5–6 aydır devam eden... motor titremesi şikayetiyle yaklaşık bir ay önce İstanbul Ford Kent Otomot
Ford Cargo Kamyonunda Sürekli Üre Dozaj Hatası İş Kaybına Yol Açıyor
Şirketimize kayıtlı bulunan 34 khr 395 plakalı Ford Cargo 4142 xd kamyonu, aynı marka ve modelden toplam 8 adet aracı Fo...rd Çetaş İstanbul bayisinden sıfır olarak satın alarak filosuna kattık ve bu araçlar Denizli’deki şantiyemizde 2024 Mart ayı itibarıyla çalışmaya başladı. Ancak söz konusu araç, te
Deluxe Paketli Ford Courier’da Trend Etiketi Sorunu
2018 model Ford Courier marka aracı yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Araç ruhsat ve satış aşamasında Delux paket olarak... söylendiği ve bu şekilde bildiğim halde, araç üzerindeki etikette Trend yazdığını fark ettim. Bu durum araç paketinin tam olarak ne olduğu konusunda ciddi bir belirsizlik yaratıyo
Ford Otosan’ın 10 Yaş Üzeri Kamyonetlere Uygunluk Belgesi Vermemesi
2015 model Ford Courier marka kamyonet aracımı otomobile çevirmek için uygunluk belgesine ihtiyacım var. Ankara’da bu iş...lem için Koç Oto ve Başer Oto’yu 11.03.2026 tarihinde telefon ile aradım. Her iki yerde de Ford Otosan’ın 10 yaş ve üzeri araçlara uygunluk belgesi vermediği, bu araçlara ait evrak
Ford Explorer EV Premium Stok Ve Fiyat Bilgisi Eksikliği
Ford markasından 2026 model Ford Explorer EV Premium (125 kW / RWD), Mercan Kırmızı (Coral Red) renk, ısı pompası, Sürüş... Destek Paketi ve BlueCruise 1.5 dahil olacak şekilde “Premium” bir araç satın almak amacıyla yaklaşık bir haftadır Ataşehir, Ankara, İzmir ve farklı illerdeki Otokoç yetkili satış
Ford Transit Custom Yedek Parça Sorunu Teslimatı Geciktiriyor
2024 model Ford Transit Custom aracımı yaklaşık 20 gündür servisten yedek parça temini sorunu nedeniyle teslim alamıyoru...m. Garantisi devam eden ve henüz 20 bin kilometrede, 1 yaşında olmasına rağmen saçma sapan bir arıza ile karşı karşıya kalmamın rahatsızlığını yaşamak istemiyorsanız, Ford marka ar

Sıfır Km Ford Transit'ın Akü Arızası Nedeniyle 15 Gün Serviste Kalması Ve İş Kaybı
Ford marka 2026 model sıfır km Transit kamyonet satın aldım. Aracı Ford Gürbaşlar İstanbul Beykoz bayisinden teslim aldı...ktan sonra, kasa yaptırmak için kasacıya götürdüğümde araç hiç çalışmadı ve akü problemi olduğu söylendi. Bunun üzerine araç çekiciyle servise götürüldü. Aracım 18.02.2026 tarihin
Yeni Ford Courier’da Yakıt Kaçakları Ve Motor Arızası Güvenliğimi Sarsıyor
2025 model Ford Courier marka aracımı satın aldım. Aracın deposunu tamamen dolduracak şekilde benzin aldıktan sonra yakı...t tankının yakıt kaçırdığını fark ettim. Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir araçta böyle hayati bir arızanın ortaya çıkması beni hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi
Ford Courier Donanım Paketi Bilgisinin Ruhsatta Olmaması Ve Resmi Belge Talebi
Ford Courier marka bir aracı ikinci el olarak bir arkadaşımdan satın alma aşamasındayım. Ancak aracın ruhsatında hangi p...aket olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor ve bu nedenle aracın donanım paketi net olarak belirlenemiyor. Şasi numarasıyla sorgulama yaptım fakat orada da aracın paket bilgisi gö
Kalıcı Ses Problemi Garanti Dışı Değerlendirildi
2024 model Ford Tourneo Courier marka aracım yaklaşık 11.000 km civarındayken araçtan gelen sesten dolayı Antalya Ford B...ilaller yetkili servisine bakıma götürdüm. Burada sesin fren balatalarından geldiği ve bunun kronik bir arıza olduğu söylendi. Bir süre sonra garantiden gelen fren balataları değiş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97












