to read complaints and reviews, or file yours.Flormar’dan satın aldığım Flormar Latte isimli oje nedeniyle tırnaklarımda belirgin bir sararma meydana geldi. Güvenerek... aldığım bir kozmetik ürününün tırnaklarımda bu şekilde bir soruna yol açması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu firma ile payla
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim ilgili bir marka olduğunuzu göstermiş oldunuz"
"Teşekkürler"
Flormar’dan internet sitesi üzerinden 26 Şubat’ta 005 Coffee Lover renginde Lightweight Lip Powder aldım. Ürün 2–3 gün i...çinde elime ulaştı ancak katalog ve ürün sayfasındaki görselle gelen ürünün rengi arasında hiçbir benzerlik yok, tamamen farklı bir tonla karşılaştım. Bu durum üzerine daha önce d
18.08.2026 tarihinde Flormar’ın online mağazasından 2.374 TL tutarında bir sepet oluşturarak alışveriş yaptım. Ürünler k...argo sürecinde hasar görmüş ve kargo firması tarafından iade edilmiş; ancak bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu ancak kargoyu bizzat arayıp sorguladığımda
"Teşekkürler"
"Mailime hızlıca cevap verdiğiniz için ve hediyeniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce Beşiktaş Flormar şubesinden kaş kalemi satın aldım, ürü...nden memnun kalmadığım için iade ettim. İade sonrasında bana kargo ile bir
"Geç de olsa ilginize teşekkürler beni arayan hanımefendi de çok ilgiliydi teşekkürler"
Flormar’dan defalarca aldığım göz kalemlerinde uzun süredir aynı sorunu yaş...ıyorum. Kalemi açmaya çalıştığım anda ucu sürekli kırılıyor, birkaç kez den
Flormar’ın kendi internet sitesinden verdiğim 3305322157011535 numaralı oje siparişim için 05.08.2026 teslimat tarihi gö...rünmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın kargom hala tarafıma ulaşmadı. Hepsijet üzerinden gönderi takibi yaptığımda “ABC1234567” numaralı kargo için “Gönderi numarasını eksi
Flormar uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3278522180611239. Uygulama üzerinden... tarafıma bir kargo takip numarası verildi ancak bu takip numarası hatalı, kargo firmasında böyle bir numara görünmüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara 365 AVM’deki Flormar mağazasından oje satın almak istedim. Yanımda kartım olmadığı için k...asadaki çalışanlara karekodla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum, mümkün olduğunu söylediler. İş Bankası üzerinden 453,95 TL tutarında karekodla ödememi yaptım, para hesabımdan çıkt
9 Haziran’da Flormar’ın internet sitesinden Flormar cushion fondöten satın aldım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim ...edilmedi. Bunun üzerine haziran ayının sonlarına doğru site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün elime ulaşmadığı gibi, iade talebine rağmen ödediğim ücret de banka kartıma geri
Flormar’ın 321 Red Flag ojeyi kullandım ve ojeyi sildiğimde bütün tırnaklarımda turuncu lekeler kaldı. Yaklaşık 2–3 gün ...önce sürmüştüm ve sildiğim gün, yani 12 Haziran’da Flormar’a durumu yazdım. Tırnaklarım şu an kına sürülmüş gibi turuncu ve bu görüntü 2 haftadır hiç geçmedi. Flormar yetkilileri
9 Haziran 2025 tarihinde Flormar’ın internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2942707690912668. Ödemeyi banka ...kartımla toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi aldım. Bu süreçte Flormar müşteri hizmet
09.06.2026 tarihinde Flormar.com.tr üzerinden 3257906266112536 sipariş numarasıyla yaklaşık 1314 TL tutarında makyaj ürü...nleri siparişi verdim. Bugün 18.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği gibi, sistemde de siparişimin nerede olduğu net olarak görünmüyor. Son 2–3 gündür düzenl
"Sorun çözüldü umarım ürünler de bir an önce sağ Salim teslim edilir"
"Flormar yetkililerine, Tarafınızdan satın aldığım fondöten ürününün son k...ullanma tarihine yaklaşık bir yıl kalmış olmasına rağmen, ürünün dokusunda
18 Mayıs’ta satın aldığım bir ürünü hiç açmadan iade ettim, 22 Mayıs’ta ise başka bir ürünüm bana kullanılmış ve darbeli... şekilde ulaştığı için aynı gün içerisinde onu da iade ettim. Her iki ürün için de 3236135362112878 ve 3238650520215821 numaralı siparişler üzerinden işlem yaptım. Aradan 20 günde
"Teşekkür ediyorum geç olsa da ürünüm geldi"
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
28 Nisan’da Pazarama üzerinden Flormar markalı bir makyaj ürünü için 1 adetlik 5246***82 numaralı siparişi verdim. Arada...n 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ve her
Flormar mobil uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde sipariş verdim. Bir h...afta boyunca siparişimde hiçbir hareket olmadı, hazırlanmaya bile başlanmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
