Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Boşta Kalan Günler Şikayeti

Erzurum Palerium FLO mağazasından 3 Nisan’da haki renkli bir ayakkabı siparişi verdim. 7 Nisan’da kargom evime geldi. Kutuyu açıp baktığımda, sipariş ettiğim haki renkli ayakkabı yerine gri renkli koşu ayakkabısı gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün nedeniyle günlerce boşuna beklemiş oldum. Sipariş fişimde 92455495792 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Bu durum üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradığımda, internet üzerinden FLO adresine girerek iade kodu almam gerektiği söylendi. Ben ise yanlış gönderilen bu ürünle uğraşmak yerine, mağazadan siparişini verdiğim haki renkli ayakkabının doğru şekilde temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yanlış ürün gönderimi ve zaman kaybımın giderilmesi için, sipariş ettiğim haki renkli ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.