Su Alan Ve Küçülen Botta Değişim Talebi

Bingöl Kalium AVM içindeki FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce kızım için Cool marka, 31 numara bir bot aldım. Kızım normalde 30 numara giydiği için bilerek biraz büyük aldık. Botu sadece karlı havada, iki gün kısa sürelerle giydim; buna rağmen hem su aldı hem de ciddi şekilde küçülerek kullanılamaz hâle geldi.

Ürünü mağazaya götürdüğümde, su geçirmez garantisi olmadığı için değişim veya iade yapılamayacağını söylediler. Ben sadece su almasını değil, aynı zamanda botun küçülmesini de ifade ettim; bunun üzerine not alıp ürünü incelemeye gönderdiler ancak sonuç olarak talebim reddedildi. Oysa bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bir botun hem su alması hem de küçülmesi normal bir durum değildir.

43530022512544970055 numaralı alışverişime ait bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve en azından değişim yapılarak kızımın rahatça kullanabileceği farklı bir bot verilmesini talep ediyorum.