to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Ayıplı Çocuk Botunun Su Çekmesi Ve Hızlı Aşınması İade Talebi Reddedildi
Van AVM FLO mağazasından 2025 yılı Kasım ayında çocuğum için bir bot satın aldım. Aldığımız günden bu yana bot, en ufak ıslak zeminde bile hemen su çekiyor, çocuğumun ayağı sırılsıklam oluyor. Ayrıca kısa sürede ciddi yıpranma ve aşınmalar oluştu.
Bu nedenle ürünü 12 Şubat’ta mağazaya inceleme için teslim ettim ve fp260280-094-0371849 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bugün tarafıma mesajla ürünün onaylanmadığı, yani değişim ya da iade işleminin kabul edilmediği bildirildi ve ürün tekrar bana teslim edildi.
Hem su alma sorunu hem de yıpranma olmasına rağmen ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu bot için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Van AVM FLO mağazasından çocuğum için aldığım çocuk botu, yaklaşık 3 ay içinde hem belirgin şekilde deforme oldu hem de en basit ıslak zeminde bile su almaya başladı. Çocuğum botla biraz ıslak bir zemine bastığında ayakları sırılsıklam oluyor. Buna ek olarak botun çıtçıtlarında sökülmeler ve iç tarafında tiftiklenmeler de oluştu. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm, ancak yapılan inceleme sonucunda botun kusurlu olmadığı belirtildi ve talebim reddedildi. Buna rağmen botta gözle görülür deformasyon, su alma, çıtçıtlarda sökülme ve iç tarafta tiftiklenme problemleri devam ediyor, yani yaşadığım sorunlar açıkça ortada olmasına rağmen firma bunları kabul etmiyor.
Çocuğumun sağlığı ve konforu için aldığım bu ürünle ilgili olarak, ayıplı olduğunu düşündüğüm botun değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
