to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun online mağazasından 9 Mart günü saat 16.00–17.00 aralığında bir sipariş verdim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya ve...
FLO mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 2454090447 numaralı, DHL 725667788897 takip numaralı siparişim DHL Kargo ile Milas şubesine gönderildi. Teslimat adresi olarak Selimiye Mahallesi’ni seçmeme rağmen, DHL Kargo bu adrese teslimat yapamayacağını, ürünü şubeden teslim almamı...
31.12.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir bot ve iki adet Kinetix spor ayakkabı siparişi verdim. İki spor ayakkabıda yüzde 50 indirim kampanyası vardı ve toplamda yaklaşık 880 TL indirimle 1.973,98 TL ödeme yaptım. Bot depodan sorunsuz bir şekilde geldi ancak spor ayakkabıların depolarının f...
9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi. Bunun üzerine kargo f...
06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı sipariş ile DS Damat’tan bir gömlek ve bir kazak satın aldım. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı, ancak paketi açtığımda kendi siparişim yerine içinden sadece çorap çıktığını gördü...
28 Kasım tarihinde FLO’nun resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. İstanbul’da yaşamama rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir sipariş numarası, kargo takip linki, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de gönderilmedi. Bu süreçte...
"Hızlıca çözüm ürettiler"
13 Kasım 2025 tarihinde FLO’dan Smash 3.0 Siyah Erkek Sneaker modelini, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında toplam 3900 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı...
FLO internet mağazasından 5 Ekim tarihinde sipariş verdiğim Hummel Vina model spor ayakkabıda kusur tespit ettim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 2449872038. Ürünü iade ettikten sonra 35 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. İade talebim hâlâ inceleniyo...
2 Kasım Pazar günü FLO uygulamasından ayakkabı ve mont siparişi verdim (Sipariş No: 2451840457). Siparişim Adıyaman Kahta adresine teslim edilmek üzere, 4 Kasım’da teslim edileceği belirtilerek kargoya verildi. Ancak, gönderilen takip linki ve numarası ile Aras Kargo’da “böyle bir kargo bulunamamışt...
9 Ekim’de FLO uygulaması üzerinden Dockers Gerli marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2451309438. Ürünün bedeli olan 3.199 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ayakkabım elime ulaşmadı ve kargo sürecinde kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişimin durumu hakkınd...
04 Ekim 2025 tarihinde FLO üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 92451163682). Ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip numarası sisteme girilmediği için ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. FLO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Kargoya verilmiş göründüğünü, ancak ta...
10.10.2025 tarihinde saat 20:30’da FLO web sitesi üzerinden bot siparişi verdim (Sipariş numarası: 2451341954). Siparişimi takip edebilmem için e-posta adresime doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen kod e-posta adresime ulaşmıyor. Bu nedenle sipari...
"Sorunum çözüldü"
FLO internet sitesinden Daxtors marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi takip edebilmem için e-posta adresime doğrulama kodu gönderilmesi ...
FLO mobil uygulaması üzerinden dün banka kartımla 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimi takip edebilmem için e-posta doğrulaması yapm...
13.08.2025 tarihinde teslim edildiği belirtilen 5661*******37 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Kemalettin Mah. İstiklal Marşı Cad. No: 64F gk-1 Dai...
24.06.2025 tarihinde Filo Mağaza’dan bir alana bir bedava kampanyasıyla iki çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 2444383448-1. Sadece bir çift terlik teslim edildi, taba renkli terlik ise elime ulaşmadı. Eksik ürün için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün en...
FLO Mağazacılık online internet satışından 03.06.2025 tarihinde satın aldığım, sipariş numarası 2443225513 olan 4 adet üründen bir tanesi tarafıma ulaşmamıştır. Gönderimi Aras Kargo şirketiyle yapılan ve gönderi takip numarası 5627*******18 olan kargomun sistem üzerinde teslim edildi olarak görüntül...
21 Mayıs 2025 tarihinde, 32442688189 sipariş numaralı ürünlerim için 29 Mayıs tarihinde teslim edilemediğine dair bilgi verildi. Daha doğrusu, uygulamadan baktığımda bunu gördüm. 5620*******88 takip numaralı siparişimi Aras Kargo teslim edememiş ve ürünü geri gönderdiklerini belirttiler. Ne Aras Kar...
19 Mayıs günü Vialand FLO mağazasından Polaris 107284. M 4FX ayakkabı almak istedim. Mağaza yetkilisi, stokta olmadığını ve online sipariş verirsem iki günde geleceğini söyledi. Buna inanıp siparişi verdim, ancak üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. FLO sitesinde ve uygulamasında siparişim gözükmüyor. ...
1 Mayıs günü sipariş verdim 3 adat ayrı kargo çıkışı olacaktı 2 adedi kargo takip numarası geldi. Teslimat kodu da geldi ve teslim edildi. Fakat 3 adet oluşturulan kargonun son adedi olan ve içinde 2 ürün olan kargo halen hazırlanıyor yazıyor ve elime ulaşmadı. Defalarca aradım talep oluşturuldu. Ha...
Merhaba arkadaşlar, benim şikayetim Hepsijet hakkında. 2440073231 takip numaralı, 13 Nisan 2025 tarihinde FLO mağazasından aldığım ürünüm, Gebze toplama merkezinde bulunmasına rağmen 16 Nisan 2025'te Diyarbakır aktarma merkezine gönderildi. Hepsijet uygulamasında, 15 Nisan'da İstanbul/Beyoğlu'ndaki ...
