to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun online mağazasından 9 Mart günü saat 16.00–17.00 aralığında bir sipariş verdim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne “kargoya verildi” mesajı aldım ne de siparişime dair bir bildirim gösterme zahmetinde bulunuldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link göndereceklerini ve siparişimi buradan takip edebileceğimi söylediler; fakat ne yazık ki ne bir link geldi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ayrıca siteye giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kod gelecek” deniyor, ancak telefonuma herhangi bir doğrulama kodu da gelmiyor; bu yüzden sipariş numaramı ve sipariş detaylarına da ulaşamıyorum.
Bu kadar sorumsuz bir süreçle karşılaştığım için son derece mağdur hissediyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimin acilen bulunmasını, derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
FLO’nun online sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 2452879659 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstanbul adresime teslim edilecek olan bu siparişle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süre içi...
28 Kasım tarihinde FLO’nun resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. İstanbul’da yaşamama rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir sipariş numarası, kargo takip linki, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de gönderilmedi. Bu süreçte...
FLO’nun online alışveriş sitesinden 30 Kasım’da 2452974205 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hala tara...
11 Ocak’ta FLO’dan üç adet bot siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresimi özellikle güncelledim ve “adresiniz değiştirildi” şeklinde bir e-posta da aldım. Buna rağmen siparişim, teslimat adresim yerine fatura adresime gönderilmiş görünüyor. Kargo sürecinde ise ürünlerim Aras Kargo’ya ...
18 Ekim 2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından 2451505201 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, bazı mahallelere teslimat yapmayan bir kargo şirketine verilmiş. Kargo şirketi, siparişimi bulunduğum şehre kadar getirip mahalle ismini görünce hiçbir şekilde bilgi vermeden, arama ya da SMS göndermed...
Yorumlar