Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Kayboldu, Ne Ürün Var Ne Para İadesi Var

18 Ekim 14:00
370

9 Ekim’de FLO uygulaması üzerinden Dockers Gerli marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2451309438. Ürünün bedeli olan 3.199 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ayakkabım elime ulaşmadı ve kargo sürecinde kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişimin durumu hakkında FLO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünüm ortada yok hem de ödemenin iadesi yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir kargo takip numarası veya teslimat bilgisi de tarafıma iletilmedi. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 14:47 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Huseyin
18 Ekim 15:31

Şaka galiba zaten iki defa talep oluşturdum sitenizin müşteri hizmetlerine kaç gün oldu olumlu olumsuz dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

FLO Uygulamasından Aldığım Ayakkabı Günlerdir Kargoya Verilmedi

10 Ekim 13:23
191

FLO Ayakkabı Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

31 Ağustos 23:22
302
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri