Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

13 Ekim 15:14
236

04 Ekim 2025 tarihinde FLO üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 92451163682). Ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip numarası sisteme girilmediği için ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum.

FLO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Kargoya verilmiş göründüğünü, ancak takip numarasının sisteme yansımadığını belirttiler. 4 gündür ürünün nerede olduğunu bulamadılar ve sadece “arıyoruz, bilgi vereceğiz” şeklinde dönüş yapıyorlar. Ayrıca ST-3550677-R6K0 numaralı bir talep oluşturulduğu mesajı aldım, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Eğer ürün kayıpsa ücret iadesi talep ediyorum, ancak bu aşamada iade yapılamayacağı söyleniyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

13 Ekim 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Caner
14 Ekim 11:44

Şaka mısınız, koskoca FLO firması ne ürünü gönderiyor ne de para iadesi yapabiliyor. Hala neyi araştırıyorsunuz.? Acilen ya ürünü gönderin ya da para iadesini gerçekleştirin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Ali
01 Mayıs 13:35
327
5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökçen
11 Ağustos 2023 14:24
1.121
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aslı
12 Aralık 2024 14:57
60
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İade Sorunu
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Ceren
05 Ocak 2024 21:36
307
"Her gün ısrarlı aramalarım sonucunda bugün ücretim iade edildi. Teşekkürler..."

Batuhan
11 Ağustos 2023 11:40
770
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri