Kısa Sürede Yırtılan Bebek Ayakkabısı Ve Değişim Reddi

14 aylık bebeğim için aldığım ayakkabıyı sadece 1,5 ay kullanabildik. Ayakkabının ön kısmında yırtılma meydana geldi Ürün incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğunu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Bu yaşta bir bebeğin ayakkabıyı bu kadar kısa sürede yıpranması normal mı? Ürünün bu kısa sürede deforme olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem ürünün kalitesinden hem satış sonrası süreçte mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı hiç memnun kalmadım.
Not: Benim bebeğim futbolcu değil.