Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Klasik Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedilmesi

ID:34887840

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebimin Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedilmesi

Ferhat

FLO Ayakkabı

16 Ocak 00:03

293

14.09.2025 tarihinde FLO mağazasından oxide markalı, DALI-F 5pr model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra son 10 gündür ayakkabının tabanında ve ucunda yırtılma oluştu.

Ürünü üç gün önce mağazaya götürüp durumu çalışanlara gösterdim, ayakkabının fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderildi ve değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda talepte bulundum. Ancak gelen yanıt, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu yönünde oldu ve değişim talebim reddedildi.

Ayakkabıyı kısa sayılabilecek bir süre, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde yıpranması ve buna rağmen talebimin kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İç Astarı Ve Olumsuz Garanti Süreci

Durmuş

FLO Ayakkabı

15 Aralık 2025 09:14

607

15.06.2025 tarihinde Konya m1 FLO mağazasından Oxide marka erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü bu sorunla birlikte mağazaya götürdüğümde, sistemden hatalı yeri işaretleyip incelemeye gönderileceği ve bana olumlu ya da...

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-ic-astari-ve-olumsuz-garanti-sureci-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabıya Değişim Veya İade Talebi

Emine

FLO Ayakkabı

14 Aralık 2025 11:11

3.250

FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...

Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabıya Değişim Veya İade Talebi

5 Destek

Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Deformasyon: FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

Bedirhan

FLO Ayakkabı

04 Aralık 2025 22:23

1.133

FLO mağazasından 14.06.2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra ürünün yan tarafında yırtılma, genel olarak ciddi yıpranma ve iç taban kısmındaki plastik bölümde kırılma meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgi...

2 Destek

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Reddi

Ahmet

FLO Ayakkabı

31 Ekim 2025 14:36

531

20.06.2025 tarihinde Ankara’daki FLO mağazasından Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında yırtılma meydana geldi. Ürün 1 yıl garantili olmasına rağmen, ürünü iki kez mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Her iki başvurumda da “kullanıcı h...

15 Gün İçinde Hasar Gören Ayakkabı İçin FLO'dan Değişim Veya İade Talebi

Arda

FLO Ayakkabı

24 Kasım 2025 11:26

322

FLO Prime Mall mağazasından günlük kullanım için aldığım ayakkabının tabanı, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra çıkmaya ve yırtılmaya başladı. Ürünü son derece normal ve günlük şartlarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayakkabıyı zorlu...