to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Samsun City Mall FLO mağazasından 3.665 TL tutarında, kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma sorunu yaşadım ve değişim için başvurduğumda fişi bulamadığım için epey uğraşmak zorunda kaldım, ancak fiş numarası tespit edilip bana iletildi. Da...
14.02.2026 tarihinde FLO Torium mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 15.02.2026’da mağazaya giderek ürünlerden birini değiştirdim, diğerini ise iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi ve bana he...
İzmir Çiğli Efesus AVM FLO mağazasından yaklaşık 2.999,99 TL tutarında kredi kartımla ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıları hiç giymedim, etiketleri üzerindeydi ve yaklaşık bir hafta içinde iade için mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen para iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebilecek...
15.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı No:63 adresinde bulunan FLO Outlet mağazasından toplam 1.999 TL tutarında, etiketi üzerinde olan 2 adet mont satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca evde denedikten sonra 18.02.2026 tarihinde iade etmek için...
2 Şubat’ta Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek Lumberjack Dallas 5pr isimli ayakkabıyı beğendim. Mağazada stokta olmadığı, sipariş verilerek en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş ...
Bolu 14 Burada AVM’deki FLO mağazasından geçen hafta Barbie bot satın aldım. Ürünü kızım sadece bir kez, yaklaşık 1 saat giydi. Buna rağmen ayakkabının kenarları söküldü, iç kısmı tiftik tiftik oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim, raporda kus...
FLO online mağazasından 2445012361 numaralı siparişle aldığımız ayakkabıda üretim hatası çıktı. Bu durumu tüketici hakem heyetiyle kanıtladık ve ilgili belgelerle birlikte ayakkabıyı 23.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm şubesine teslim ettik. Buna rağmen, iade edilecek tutar IBAN görünmediği gerek...
13.11.2025'de Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı FLO olan Adidas Erkek Beyaz Krampon Copa Gloro ıı fg jh6662 40 numara ürünü, 444 290 479 3 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün 19.11.2025'de teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı...
28.09.2025 tarihinde Antalya Kepez FLO Outlet mağazasından 3.199 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve para iadesi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları iade yapılamayacağını, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mağazada veya he...
FLO’dan hem mağazadan hem de mobil uygulama üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir senedir, aldığım ürünlerle ilgili inceleme ve değişim taleplerimde, ürünler sadece fotoğraftan incelenerek ret cevabı alıyorum. Ayrıca, iade işlemlerinde firma bana zorunlu olarak iade çeki veriyor ve par...
28 Ekim tarihinde FLO Silivri şubesinden Skechers Gowalk model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 ay düzenli kullanımın ardından ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine hediye çeki verildi. Ödem...
FLO mobil uygulamasından 2450024667-001 sipariş numarasıyla Vicco Color Erkek Çocuk Panduf (21-30) modelini 799,90₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı. Pandufun ön kısmında dikiş atması sorunu, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra ortaya çıktı. Ürünü teslim a...
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından Adidas Terrex model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 201739591537). Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. FLO tarafından ...
11 Eylül tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2450477778 numaralı siparişimle Khayt Glory fermuarlı kadın bot aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargo çıkış şubesinde gözüküyor ve hiçbir hareket yok. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "talep oluşturuldu, araştırılıyor"...
25 Temmuz’da FLO mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Galaxy M7 model spor ayakkabım, tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi. Sipariş numaram: 2446477486. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.500 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süre...
"Tenküüüü"
İstanbul Cevahir FLO mağazasından pazar günü oğluma Polo marka çocuk ayakkabısı aldım. Ancak aynı gün annesi de aynı ürünü aldığı için çarşamba günü i...
Bir siparişte üç adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi hem çek hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerden biri defolu ve son derece kalitesiz geldiği için iade ettim; ancak tarafıma para iadesi yapılmak yerine yalnızca çek verildi. Ödeme yöntemim kredi kartını da içerdiği halde, iadenin bu şe...
FLO uygulaması üzerinden alışveriş çeki kullanarak alışveriş yaptım. Alışveriş çeki üzerinden Flowallet ödemesi görünmesine rağmen, aynı anda kayıtlı olan kredi kartımdan da çekim yapıldı. 2.866,17 TL alışveriş çekinden, 2.899,97 TL ise kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görev...
"Müşteri hizmetlerini aradığımda bu çözümü hulsaltdi ilkin böyle sorun yasamiyacaktik lakin yinede t skur ederim arayan bayan ilgilrndi bayağı"
FLO'dan aldığım 4 yaş ayakkabısı cumartesi günü elime ulaştı. Pazartesi ürünü giydiğinde ön kısmı biraz açıldı, salı günü ise tamamen açıldı. Cumartesi günü ürünü mağazaya götürdüm, ürünü iade aldılar ve bana hediye kartı verdiler. Hediye kartıyla alacak bir şey bulamadım, ben size nakit verdim ve n...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Kısa sürede sorunuma çözüm buldular. Müşteri hizmetleri çok ilgili ve çok nazik. Gün içinde yardımcı olabilmek için kaç kere aradılar, aynı gün içinde çözüm buldular. Kalite ve hizmet deyince FLO kesinlikle..."
Bir ay önce FLO'dan ayakkabı aldık. 27 numara ürün mağazada vardı ama teşhir ürünü diye almak istemedim. Satıcı bayana internetten sipariş ettirdik am...
FLO Samsun Piazza mağazasından idealler kartla ayakkabı aldım. Ürünün numarası olmadığından online sipariş verdiler. Ürün bana ulaştı fakat ürünü iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildi ve tarafıma mesaj yoluyla iade çeki oluşturuldu. Fakat ürünü iwallet kartla aldığım için fiş üzerinde 0,01 TL gözük...
FLO ücret iadesi yapmaması İki gün önce aldığım ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Banka kartım iptal olduğu için hediye çeki verdiler. Diğer müşteriler sırada beklemesin diye kabul ettim. Ayakkabı ihtiyacım olduğu için almıştım ve aldığım ayakkabılar olmadığı için iade ettim. Hem paramdan oldum...
