to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Satın Aldığım Krampon Teslim Edilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
13.11.2025'de Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı FLO olan Adidas Erkek Beyaz Krampon Copa Gloro ıı fg jh6662 40 numara ürünü, 444 290 479 3 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün 19.11.2025'de teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca FLO tarafına mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı ve sürekli Hepsiburada müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Hepsiburada ile de birçok kez görüştüm, onlar da FLO mağazasına ulaşılamadığını belirterek ürünü iade etmem yönünde tavsiyede bulundular. Parasını ödediğim ürünü alamadığım gibi satıcı firma FLO tarafından muhatap da alınmıyorum.
Ürünün bedelini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 2.819,40 TL olarak ödedim. Ürünümün acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda hızlı bir şekilde iade ve para iadesi sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
