Kampanyalı Fiyatla Verilen Puma Ayakkabı Siparişi Mevcut Olmasına Rağmen İptal Edildi

21’inde FLO uygulaması üzerinden “2 al bir öde” kampanyasından Puma marka ayakkabı siparişi verdim. Bugün ise mağaza “tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişimi iptal etti.

Ancak şu anda aynı model Puma ayakkabıların, aynı numaralarla uygulamada hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Çocuk modeli yaklaşık 3.199 TL, kadın modeli ise yaklaşık 4.100 TL fiyatla listeleniyor. Yani ürünler aslında mevcut olmasına rağmen, kampanyalı fiyattan verilen siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarsıyor hem de kendimi mağdur hissediyorum.

Sipariş numaram 2457880533’tür. Kampanya kapsamında verdiğim siparişimin o günkü kampanyalı fiyattan karşılanmasını veya aksi durumda iptal gerekçesi ve fiyat politikasıyla ilgili net ve ikna edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.