to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Ses Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
FLO’dan Kocaeli Gebze Meydan Cadde şubesinden 833,33 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren her adımda “tık tık” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve sadece bir kez giymiş olmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi.
Mağazaya gidip durumu anlattım, ayakkabıyı teslim etmeden incelemeye göndermek istediklerini söylediler ve kayıt oluşturdular. Bugün tarafıma “44630032510518120049 numaralı alışverişinize ait fp251122-544-0245329 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde bir SMS gönderildi. Ayakkabıyı ilk giyişte bu şekilde ses yapması açıkça kullanım konforunu bozmakta ve normal bir durum olmadığını göstermektedir.
Üründe üretim hatası bulunmadığı öne sürülse de, bu ses sorunu nedeniyle ayakkabıyı kullanamıyorum. Ücret iadesi veya ayakkabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
FLO kusurlu ürün satıyor sonrada üretim hatası yoktur deyip işin içinden çıkıyor. FLO Kinetix asla bir daha satın almam.
Ses!... https://www.sikayetvar.com/flo-ayakkabi/reebok-ayakkabida-surekli-ses-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti