Az Kullanılmış Ayakkabıda Kronik Taban Sesi Ve Mağazadan Olumsuz Yanıt

FLO In Street mağazasından yaklaşık 9 ay önce spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez kullandım. Ancak ayakkabının tabanından yürüdükçe sürekli ses gelmeye başladı. Bu sorunun zamanla geçeceğini düşündüm fakat kronik bir problem olduğunu fark ettim.

Elimde ürüne ait fatura mevcut ve fatura numaram: 65040031902508240030. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili olarak FLO mağazasına başvurduğumda olumsuz yanıt aldım. Üstelik ürün incelemesi için ayakkabıyı teslim bile almadılar ve herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun çıkarması kabul edilemez. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.