İç Astar Yırtılan FLO Ayakkabı İçin Değişim Talebi

17.03.2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki FLO mağazasından 2.799 TL ödeyerek Lumberjack Madax erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 15 gün giydikten sonra iç taban kısmındaki kumaşta yırtılma oluştu ve bu yırtık ayağıma vurmaya başlayarak yürürken rahatsızlık vermeye başladı.

Ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz olduğu tarafıma bildirildi. Sadece 15 gün giyilmiş bir ayakkabının iç astarının bu şekilde yırtılmasının kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum ve bu durumu mağduriyet ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

FLO’nun, kısa sürede bu hale gelen Lumberjack Madax model ayakkabım için inceleme kararını yeniden değerlendirerek ayakkabıyı yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.