to read complaints and reviews, or file yours.2 Yıllık Garanti Kırıldı: FLO Mağazasındaki Ayakkabılar Erken Deforme Oldu
FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtık ve defo oluştu, ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi şekilde deforme oldu. Aynı mağazadan alışveriş yapan kardeşimin aldığı ayakkabıda da benzer sorunlar yaşandı.
Mağaza, satış sırasında ürünlere 2 yıl garanti verdiğini ve herhangi bir sorun olursa değişim yapacağını özellikle dile getirmişti. Buna güvenerek hem ben hem ailem uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapıyoruz. Ancak ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulunduğumda, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı ve verilen sözler yerine getirilmedi. Bu durum kendimizi kandırılmış ve mağdur hissetmemize neden oldu.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız sorun çözülmez ve ayakkabım için gerekli işlem yapılmazsa, ailecek artık FLO’dan alışveriş yapmamayı ve çevremizdeki insanları da bu konuda uyarmayı düşünüyoruz.
FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka spor ayakkabıda kısa sürede yırtık ve deformasyon oluştu. Mağaza 2 yıl garanti ve değişim sözü vermişti, ancak ürünüm incelenip üretim kusuru bulunmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu durum beni ve ailemi mağdur etti ve şu anda ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.
