to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Fotoğrafı İle Alışverişe İzin Verilmemesi Mağduriyet Yarattı
04.10.2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center’daki Lumberjack mağazasından 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişim karşılığında bana 1000 TL değerinde hediye çeki verildi. Mağaza çalışanları, hediye çekinin fotoğrafını çekmemi ve kaybolması durumunda bu fotoğraf üzerinden işlem yapılabileceğini söylediler. Ancak, alışveriş sırasında hediye çekinin orijinali yanımda olmadığı için sadece fotoğrafı ile işlem yapmak istedim fakat kabul edilmedi.
Aynı AVM’deki FLO mağazasında çekin kullanılabileceği söylense de, Lumberjack mağazasında kesinlikle fotoğraf ile işlem yapılmayacağı belirtildi ve bölge müdürü de bu şekilde talimat verdi. Hediye çekinin orijinali olmadığı için mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hediye çekimin fotoğrafı ile alışveriş yapabilmek ya da çek tutarı olan 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
