Güvenlik Görevlisinin Takip Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

Bugün Viaport’taki FLO mağazasına ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim ayakkabının alarm sistemi olmadığını görünce çalışanlardan İ***** Hanım’a sordum, kendisi son derece güler yüzlü ve yardımcıydı. Her şey normal ilerlerken, mağazadaki güvenlik görevlisi K**** Bey konuşmamızı duyar duymaz beni sanki hırsızmışım gibi takip etmeye başladı.

Mağazada dolaşırken adeta yanımda özel korumammış gibi yürüyüp her adımımı izlemesi beni çok rahatsız etti ve kendimi suçluymuş gibi hissettirdi. Buna rağmen ürünü aldım ancak çıkışta kendisine bu davranışının doğru olmadığını, insanların dış görünüşüne göre yargılanmasının çok ayıp olduğunu özellikle söyledim.

Müşteri olarak bu tarz bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten kırdı. FLO Viaport mağazasından, özellikle de ilgili güvenlik personeliyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşatılan bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.