Kısa Sürede Hasar Gören Adidas Çocuk Ayakkabısında İade Veya Değişim Talebi

Forum Ankara FLO mağazasından aldığımız Adidas erkek çocuk ayakkabının daha 2. Giyilmesinde sağ ve sol ayakkabının kenarındaki bant kısımlarında kalkmalar başladı. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün geçmişti ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bizi şaşırttı. 3 ay dolmadan da ayakkabının burun kısmında delinmeler oluştu.

Ürünü mağazaya götürdük ve incelenmek üzere teslim ettik. Ancak bize kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebimiz reddedildi. Burun kısmındaki delinmenin kullanıcı hatası olabileceği söylense de, 3 ayda bir çocuk ayakkabısının bu şekilde delinmesi mantıklı gelmiyor. Ayrıca hem sağ hem sol ayakkabının bantlarının kalkması da bizim hatamız olamaz. Sonuç olarak, kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanması nedeniyle mağdur olduk ve ödediğimiz para da boşa gitmiş oldu.

Ayakkabının garantili olarak satıldığını biliyoruz. Bu nedenle ya para iadesi ya da değişim talep ediyoruz.