to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum Ankara FLO mağazasından aldığımız Adidas erkek çocuk ayakkabının daha 2. Giyilmesinde sağ ve sol ayakkabının kenarındaki bant kısımlarında kalkmalar başladı. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün geçmişti ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bizi şaşırttı. 3 ay dolmadan da ayakkabının burun kısmında delinmeler oluştu.
Ürünü mağazaya götürdük ve incelenmek üzere teslim ettik. Ancak bize kullanıcı hatası olduğu söylenerek talebimiz reddedildi. Burun kısmındaki delinmenin kullanıcı hatası olabileceği söylense de, 3 ayda bir çocuk ayakkabısının bu şekilde delinmesi mantıklı gelmiyor. Ayrıca hem sağ hem sol ayakkabının bantlarının kalkması da bizim hatamız olamaz. Sonuç olarak, kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanması nedeniyle mağdur olduk ve ödediğimiz para da boşa gitmiş oldu.
Ayakkabının garantili olarak satıldığını biliyoruz. Bu nedenle ya para iadesi ya da değişim talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz çok kısa bir sürede çözüme kavuştu çok teşekkür ediyorum
27.08.2025 tarihinde Forum Ankara’daki FLO mağazasından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandık ve ayakkabının arka kısmı çocuğumun topuğunda kızarıklık ve soyulmaya sebep oldu. Bunun üzerine 07.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı ürün...
Kayseri Forum FLO mağazasından cool marka çocuğuma spor ayakkabısı aldım 1 ay olmadan ayakkabının bant kısmının iç tarafında yırtılma oldu 6 ay garantisi olduğunu söylediler ama incelemeye gitti her zamanki gibi kabul etmediler ben kabul etmiyorum. Bir dünya para verip alıyoruz değişim veya para i...
Yorumlar