FLO Torbalı Sandaleti Ayaklarıma Yara Açtı, Mağaza Sorumluluk Reddetti

İzmir Torbalı FLO mağazasından Haziran 2026 sonu – Temmuz 2026 başı gibi satın aldığım terliği ilk kez kullandığımda, sadece yaklaşık yarım saatlik giyimin ardından her iki ayağımda da ciddi tahriş ve sonrasında yaraya dönüşen sorunlar yaşadım. Ayağıma bu kadar kısa sürede bu derece zarar veren bir ürün kullanmak zorunda kalmam hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.

Yaşadığım sorunu doğal olarak muhatabım olan FLO Torbalı mağazasına ilettim. Bana yazılı mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve sorunların hiçbir şekilde üründen veya kendilerinden kaynaklı olmadığı ifade edildi. Ürünün bu denli kısa sürede ayaklarımda yaraya neden olmasına rağmen hiçbir sorumluluk kabul edilmemesi, müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşamış olduğum maddi ve manevi zararın giderilmesi ve problemli ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sağlık açısından mağduriyet yaşamama sebep olan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını önemle rica ederim.