Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
FLO Mağazasında Etiket Ve İndirim Yanıltmacası: Global Markalara İndirim Uygulanmadı

ID:34176077

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Etiket Ve İndirim Yanıltmacası: Global Markalara İndirim Uygulanmadı

00:00

Sabri

FLO Ayakkabı

08 Kasım 2025 18:43

219

08.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki FLO mağazasından alışveriş yaptım. Etiketlerde tüm ürünlere ve tüm indirimlere ek olarak %30 ve %50 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Mağaza müdürü dahil tüm çalışanlar da aynı şekilde tüm ürünlerde geçerli olduğunu söyledi. Ancak kasada, aldığım ürünlerin (adidas, Nike, Puma gibi global markalar) bu indirimlere dahil olmadığı söylendi. Ürünlerin global marka olması sebebiyle indirim uygulanmadığı belirtildi, fakat bu durum etiketlerde veya mağaza içinde açıkça belirtilmemişti. Ayrıca kasadaki görevli, fatura için bilgilerimi tam 5 kez sordu ve işlemler oldukça uzun sürdü. Personelin yeterli bilgiye sahip olmaması da işlemi daha da zorlaştırdı.

Bu tür bir sorunla daha önce de defalarca karşılaştım. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece satış politikası olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Toplamda 5.063,98 TL ödeme yaptım ve %50 indirim uygulanması gerekiyordu. İndirimin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

09 Kasım 2025 10:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasında Hatalı Ödeme İşlemi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Feyza

FLO Ayakkabı

28 Ekim 2025 03:17

462

27.10.2025 tarihinde FLO 4. Levent mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki adet Reebok spor ayakkabı almak istedim. Ödemenin bir kısmını Ziraat Bankası kredi kartımla QR ödemesiyle (926 TL), kalanını ise Akbank kredi kartımla (2078 TL) ve taksitli olarak yapmak istedim. Ancak kas...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında İndirim Uygulanmadan Alışveriş Yaptım Çözüm Bulamıyorum

Ercan

FLO Ayakkabı

30 Ekim 2025 15:58

1.647

Yalova'da oturuyorum İstanbul'a gittiğimde iwallet kartımla Mall Of İstanbul FLO mağazasından yaptığım alışverişte eşimle birlikte dört ayakkabı aldık. Mağazanın % 30 indirimi vardı fakat ödemede bu indirim yapılmadan normal fiyat uygulandığını sonradan alışveriş fişini kontrol ettiğimde fark ettim....

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Bayram Öncesi Alınan Ayakkabılar 25 Gün Gecikti, Çözüm Sunulmadı

Mustafa

FLO Ayakkabı

16 Haziran 2025 17:23

338

Bayram öncesi çocuğuma indirimli olarak 2 adet ayakkabı satın aldım. Teslimat gecikti, FLO firmasıyla iletişime geçtim, talep oluşturdum ve durumu izah ettim. Bayram için çocuğa aldığımı ve bayrama yetişmesi gerektiğini anlattım. Hemen talep oluşturup çözeceklerini söylediler. Birkaç gün bekledim, s...

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yeşim

FLO Ayakkabı

18 Haziran 2025 09:47

637

FLO mağazası iade işlemi için sorun çıkardı. Bir daha ürün almak istemiyorum. 03.06.2025 tarihinde 1.000,00 TL'ye bir terlik aldım. 11.06.2025 tarihinde, ürünü hiç giymediğim halde iade etmek için mağazaya gittim. Kasiyer hanım, iade işleminin mümkün olmadığını çünkü ödemeyi karekod ile yaptığımı sö...

FLO Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan İade Edilmeyen Para Ve Hediye Çeki Mağduriyeti

Beyza

FLO Ayakkabı

27 Mayıs 2025 15:53

1.090

27 Nisan 2025 tarihinde FLO da beğendiğimiz ayakkabı mağazada olmadığı için ödemeyi yaptık. Ürün evimize kargolandı. Bu süreçte ürünü kargodan teslim ...