FLO Mağazasında Ayıplı Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

21.06.2026 tarihinde Erzurum Palerium AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 5 gün kadar kullandım ancak kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabı aşırı derecede koku yapıyor ve özellikle sağ ayakkabının üst kısmındaki astarın düşmesi nedeniyle sağ ayağımı vurup rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu problemler üzerine ürünü mağazaya götürerek inceleme talebi oluşturdum. Buna rağmen inceleme sonucunda talebim reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Sadece birkaç günlük kullanımda bu kadar sorun çıkaran bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabıların değişimini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.