to read complaints and reviews, or file yours.FLO Botta Şiddetli Ayak Bileği Ağrısı Ve Mağazanın İlgisiz Cevabı
11.10.2026 tarihinde Bağcılar FLO mağazasından 8685037045570 kodlu bir bot satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bot, ayak bileklerimde ve parmaklarımda ciddi ağrılara ve yaralara neden oldu. Yaşadığım ağrılar hâlâ devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkileyecek, işlerimi yapmamı zorlaştıracak bir boyuta ulaştı.
07.11.2026 tarihinde ürünü de yanıma alarak satın aldığım mağazaya gittim ve yaşadığım sorunu mağaza yetkililerine anlattım. Ancak ürün üzerinde hiçbir fiziksel inceleme yapılmadı, sadece şikayetimin not alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
09.11.2026 tarihinde tarafıma, üründe üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı yönünde bir mesaj gönderildi. Ürün üzerinde herhangi bir inceleme yapılmadan bu sonuca nasıl varıldığı anlaşılır değildir. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken bu kadar ciddi sorunlar yaşamam ve buna rağmen şikayetimin bu şekilde sonuçlandırılması kabul edilemez.
Bir ayakkabının insan sağlığını ve günlük yaşamı bu derece olumsuz etkilemesi normal karşılanamaz. Üstelik yaşadığım mağduriyetin yeterince incelenmeden reddedilmesi de FLO gibi kurumsal bir markaya yakışmamaktadır.
Müşteri olarak beklentim, şikayetimin geçiştirilmesi değil, ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesidir. Ürün ücretinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün sağlığımı olumsuz etkilemeyecek bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım ağrılar ve günlük hayatımda karşılaştığım zorluklar dikkate alınarak konuyla ilgili somut ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
