FLO Ayakkabısının Yağmurlu Havada Kaygan Olması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

FLO’dan Özdilek’teki mağazadan aldığım ayakkabıyı yalnızca 6 saat giyebildim. Ayakkabı özellikle yağmurlu havada her adımda ciddi şekilde kayma yapıyor ve bu durum yürürken beni sürekli tedirgin ediyor. Günlük kullanım için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar tehlikeli şekilde kayması kabul edilebilir değil.

Sorunu fark eder etmez mağazaya ilettim ve ayakkabıyı incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda ürün kusurlu olmadığı, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yağmurlu havada bu seviyede kayma yapan bir ayakkabının güvenlik açısından da risk oluşturduğunu ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

FLO’nun bu ayakkabıyı değişim veya iade almasını, güvenli ve kullanıma uygun bir ürünle mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.