to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle 7 Gün Kullanılan Çocuk Ayakkabısı Koptu, Değişim Talebi
FLO Özdilek mağazasından aldığım u. S. Polo Assn. Sport marka çocuk spor ayakkabısının taban yan kısmı, ürün henüz sadece 7 gün kullanılmışken kendiliğinden koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesi ve üretim hatası açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimde, yapılan inceleme sonucunda sorun açıkça üretim kaynaklı olmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Çocuğum ayakkabıyı günlük, normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir şekilde kullanmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin adil şekilde yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
FLO Özdilek mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısının tabanı 7 gün içinde koptu. Mağazaya götürdüğümde üretim hatası olduğu belirtilse de kullanıcı hatası denildi ve talebim reddedildi. Değişim talep ettim ancak bir gelişme olmadı. Sonunda kendim tamir ettirdim ve FLO ya da USPA Polo’dan bir şey almayı düşünmüyorum.
