to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Kısa Sürede Renk Solması Ve Açılma Yaşayan Lumberjack Botum İçin Değişim İade Talebi
FLO’dan yaklaşık 2 ay önce 2.000 TL civarında ödediğim Lumberjack marka, 8684317917989 ürün kodlu botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra botta hem renk solması hem de açılma sorunları oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünerek ürünü şubeye götürüp incelemeye verdim.
Botu toplamda 4 defa şubeye götürerek incelemeye gönderdim, ancak her seferinde tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığına dair olumsuz mesaj geldi. İki aylık bir ayakkabıda renk solması ve açılma yaşanmasına rağmen, her incelemede kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni mağdur hissettirdi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, Lumberjack markalı bot için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
FLO’dan Kazım Karabekir Caddesi Turkuaz şubesinden aldığım bot daha 2 yıllık garantisi varken, alımdan yaklaşık 2–3 hafta sonra kenarlarından açılma ve renk solması yapmaya başladı. Ürünü aldığım bayiye götürdüm, toplamda 4 defa incelemeye gönderildi ancak her seferinde üretim hatasından kaynaklanmadığı cevabı verildi.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyu iletmiştim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Gerekli incelemenin bu kez gerçekten yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
