FLO Ayakkabı Kaplama Kısmı Soyulan Ayakkabının Değişimini İstiyorum

Murat

FLO Ayakkabı

20 Kasım 2025 11:21335

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Değişim gerçekleşecek teşekkürler”

Nevşehir Nissara AVM içindeki FLO mağazasından 43430022010553100082 numaralı alışverişle aldığım Lumberjack marka, 8684620509932 barkod numaralı ürünü yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kullandım ve 1 hafta önce dikiş kısımlarındaki kaplamada soyulma problemi başladı.

Ürünü garantiye sundum ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı. Oysa ürünü çok kısa süre kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza dışında FLO müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

FLO Ayakkabı

20 Kasım 2025 13:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Murat

21 Kasım 2025 14:21

Değişim gerçekleşecek teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt Verildi

Tamer

FLO Ayakkabı

10 Eylül 2025 13:12775

Mardin FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli günlük kullanımım sonucu...nda tabanında açılma ve dikişlerinde atma gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüm ve fiş numaramı da ibraz ettim. Ancak ...

1 Destek

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Yırtılması Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Şara

FLO Ayakkabı

29 Eylül 2025 17:58842

"Tarafım Aran’IP ücret iadesi ya da ürün değişiminin şubeden yapılacağı söylendi. Yardımları için buse hanıma teşekkürler"

4 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Talebim Reddedildi

Şaban

FLO Ayakkabı

18 Ekim 2025 12:55273

4 ay önce Nevşehir Nissara AVM'deki FLO mağazasından Lumberjack Max model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olara...k kullanmama rağmen, son 1 hafta içerisinde topuk kısmında aşınma başladı ve alt tabanında da açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, marka ...

Aldığım Spor Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

Ahmet

FLO Ayakkabı

20 Ağustos 2025 15:18886

2 ay önce Kocaeli Outlet FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1...5 gün sonra ürünün boyasında atmalar, iç astarında yırtılmalar ve eğilme noktasında yırtıklar oluşmaya başladı. Bu sorunları yaşadıktan sonra değişim talebiyle ürünü 81 Düzce Kremp...

Çözüldü