FLO Ayakkabı Etiket Fiyatına Uymayan Kasadaki Ücret Ve Kırıcı Personel Davranışı




27.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM’de bulunan FLO mağazasında bir ayakkabı beğendim ve etikette gördüğüm fiyata göre kasaya yöneldim. Kasada ürün okutulduğunda ise ayakkabının üzerinde yazan fiyattan tam 1.000 TL daha yüksek bir tutar çıktı. Etiketteki düşük fiyata rağmen ürünün bu fiyattan tarafıma satılması gerektiğini belirttim; ancak buna rağmen ürünü etiket fiyatından vermediler ve ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Bu süreçte kasadaki çalışanların tavrı da son derece kırıcıydı. Sanki hatalı olan benmişim gibi aşağılayıcı ve hakaret içeren bir üslup kullanmaları, hem maddi hem manevi olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
FLO’nun bu yaşananlarla ilgili olarak öncelikle tarafıma resmi bir özür borçlu olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, kanunen olması gerektiği gibi ürünü etiketinde yazan düşük fiyattan almamın sağlanmasını ve bana hakaret eden personel hakkında gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM’de FLO mağazasında bir ayakkabı satın almak istedim, etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında 1.000 TL fark vardı. Etiketteki düşük fiyatı talep ettiğimde mağaza bunu kabul etmedi ve çalışanların aşağılayıcı tavrıyla mağdur oldum. Şu ana kadar bir çözüm veya tazminat almadım, süreç hâlâ devam ediyor.

















