to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 20.30‑21.00 arasında Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan FLO mağazasında alışveriş yaparken Reebok marka bir ayakkabıda indirim etiketi gördüm ve özellikle bu fiyatı görevliye sordum. Görevli, indirimin artık devam etmediğini, ancak etiket hatası olduğunda ürünü alma hakkımız olduğunu, ürünü almaya karar verirsem ayakkabıyı etiket üzerinde yazan indirimli fiyattan alabileceğimi açıkça söyledi.
Bu bilgiye güvenerek ayakkabıyı almaya karar verdik ve kasaya gittiğimizde bu kez başka bir çalışan çağrıldı. Bu çalışan, etiketin aslında farklı bir ürüne ait olduğunu, bu nedenle ayakkabıyı indirimli fiyattan alamayacağımızı iletti. Mağaza içinde görevli personel tarafından indirimli fiyattan alabileceğim açıkça ifade edilmesine rağmen, kasada bu hak tarafıma tanınmadı.
Hem mağaza personelinin birbiriyle çelişen bilgiler vermesi hem de müşterinin hakkı olduğunu düşündüğüm etiket fiyatının uygulanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. FLO’dan, mağazada ilk görevli tarafından sözlü olarak belirtilen şekilde ilgili Reebok ayakkabının bana söylenen indirimli etiket fiyatından satışının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza personeline gerekli bilgilendirme ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’de bulunan FLO mağazasına ayakkabı almaya gittim. Beğendiğim ayakkabının altında yer alan etiket fiyatı 2.600 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürünü 3.000 TL olarak geçirdiler. Kasada yoğun sıra olduğu için ortam gerilmesin diye o ...
23 Şubat günü Ankara Antares AVM FLO mağazasına çocuğuma ayakkabı almak için gittik. Mağaza içinde arka stantlarda “1 alana 1 bedava” kampanya reyonu vardı. Uzun süre uğraşıp çocuğuma uygun modeli bulduk, denettik, beğendik ve kampanya standındaki ürünlerden olduğunu düşünerek kasaya gittik. Kasada ...
27.10.2025 tarihinde FLO 4. Levent mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında iki adet Reebok spor ayakkabı almak istedim. Ödemenin bir kısmını Ziraat Bankası kredi kartımla QR ödemesiyle (926 TL), kalanını ise Akbank kredi kartımla (2078 TL) ve taksitli olarak yapmak istedim. Ancak kas...
14.02.2026 tarihinde Pelikan AVM ’de bulunan FLO Mağazacılık şubesinden spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş öncesinde tarafıma SMS yoluyla “1750 TL üzeri alışverişlerde tüm indirimlere ek 500 TL indirim” kampanyası gönderildi. Ben de bu mesaja güvenerek 1799 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada ...
Yorumlar