Kısa Sürede Sararan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi




16.08.2024 tarihinde Niğde FLO mağazasından 1.200 TL ödeyerek FLO Cool marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü dönüşümlü olarak toplamda sadece bir...

FLO uygulamasından 5 ay önce satın aldığım İnci marka erkek sneaker ayakkabının yan dikişlerinde atma, derisinde çatlama ve deformasyon, iç astarında ...

12 Eylül’de internetten aldığım iki ayakkabıdan birinin numarası uymadığı için Kocaeli İzmit Outlet Center’daki FLO mağazasına değişim için gittim. Ür...

04.04.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa Sty AVM merkezindeki FLO mağazasından Kinetikx marka bir ayakkabı satın aldım. 1500 TL ödeyerek aldığım bu ürün, s...

Temmuz ayında 2444857449 numaralı siparişle eşimin adına FLO’nun internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sandalet satın aldık. Ürün elimize ulaştığında, numarası aynı olmasına rağmen bir tekinin diğerinden bariz şekilde büyük olduğunu fark ettik. Sandaleti ilk fırsatta Sakarya Serdivan FL...

8 Eylül'de FLO uygulaması üzerinden aldığım 101544695001 kodlu klasik ayakkabıyı, yazlık olması nedeniyle Haziran ayından itibaren yaklaşık 3 ay kulla...

3,5 ay önce Bursa Korupark FLO mağazasından Nike Court Vision model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında, 6 ay içerisinde herhangi bir sorun yaşanırsa iade veya değişim yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak ayakkabının yanlarında renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelem...


Diyarbakır Forum AVM’deki çocuk spor ayakkabısı alışverişimden sonra, ürünün soyulma yapması nedeniyle yaklaşık dört-beş gün önce mağazaya iade ettim ve karşılığında çek verildi. Ancak çekimi kaybettim ve maddi durumum olmadığı için bu konuda mağazadan destek rica ediyorum. Alışveriş ve iade işlemle...
Adidas Özelle model ayakkabımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü FLO mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra iç astarında aşınma ve yan kısımlarında açılma meydana geldi. Bu sorunları fark ettiğimden beri ayakkabıyı toplamda 5 kez incelemeye gönderdim. Ancak her seferinde...
10 Haziran 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Polo Jack 3fx Beyaz Erkek Slip On model günlük ayakkabıyı (Sipariş No: 2443306705) satın aldım. Ürünü toplamda 6-7 defa, tamamen günlük kullanımda ve normal şartlarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üzerinde oluşan toz ve kirl...

7 ay önce Yozgat Novada FLO mağazasından fp250916-0135345 numaralı fatura ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde çoraplık kısmında deformasyon oluştu ve ön kısmında kırılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının genel olarak rahat olmadığını d...

FLO Acity AVM Ankara mağazasından yaşadığım iade süreciyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. İnternet sitesinden aldığım ayakkabıyı, mağazadan iade edebileceğim söylendiği için Acity AVM’deki FLO mağazasına götürdüm ve iade işlemi başlatıldı. Gider pusulası (No: 40570040308534330015) oluşturuldu....


4 Temmuz 2024’te Edremit Kadıköy FLO şubesinden Dockers marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı bu yıl Temmuz 2025’te kullanmaya başladım ve sadece 1,5 ay gibi kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç kısmındaki topuk bölgesi tamamen parçalandı. Dış yüzeyde herhangi bir sorun yok...

Diyarbakır’daki FLO mağazasından 23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabının iç astarında, ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra yırtılma meydana geldi. 20 Ağustos 2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 102237383005 numaralı inceleme faturası ile başvurdum. Ancak inceleme sonucu ret ...

Van FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, 3 ay içerisinde ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Bu sorun nedeniyle iki kez mağazaya başvurdum fakat her seferinde “müşteriye bağlı kullanım hatası” olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü n...

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'deki FLO mağazasından satın aldığım Skechers S-Light spor ayakkabıda, 2 ay gibi kısa bir sürede yırtık ve tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü satın aldığımda fatura numaram 0109'dur ve ürün garanti kapsamındadır. Bu sorunla ilgili olarak iki kez mağazaya gidip...


16.09.2025 tarihinde FLO’nun online alışveriş sitesinden satın aldığım Nike Kadın Revolution model ayakkabı, tarafıma kullanılmış şekilde ulaştı. Ayakkabının alt tarafı kirliydi, etiketi çıkarılmıştı ve kutunun içinde pelur kağıdı yoktu. Daha önce aldığım ayakkabılarda bu detaylar eksiksiz olurdu. ...

07/09/2025 tarihinde Niğde FLO mağazasından oğluma 5F Malibu pu GS p 5PR siyah, 29 numara Kinetix marka ayakkabı aldım. Oğlum ayakkabıyı yalnızca 2 gü...