Kısa Sürede Sorunlu Ayakkabıya Sadece Fotoğraflı İnceleme Yapıldı


FLO uygulamasından 5 ay önce satın aldığım İnci marka erkek sneaker ayakkabının yan dikişlerinde atma, derisinde çatlama ve deformasyon, iç astarında ise açılma ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün çok kısa sürede bu kadar ciddi şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra FLO mağazası ile iletişime geçtim ve ürüne ait fotoğraflar çekilerek incelemeye alındı. 72 saat içinde değerlendirme yapılacağı belirtildi. Ancak kısa mesaj yoluyla tarafıma, ürünün üretim hatası olmadığı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Para iadesi yapılmasını istiyorum.
Fatura No: fea2025000968379


21 Temmuz’da FLO uygulaması üzerinden 2446633694 numaralı siparişimle sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabının ucunda dikiş hatası ve her iki ayakkabının etrafında sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, iade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

FLO'dan aldığım İnci marka spor ayakkabım, giydikten 1 saat sonra şiddetli bir şekilde vurmaya başladığı için incelemeye gönderdim. İncelemede üründe bir kusur olmadığı belirtildi. İkinci kez geldiği gün tekrar incelemeye gönderdim fakat telefonumdaki bir arıza yüzünden gelen mesajı göremedim ve ürü...

FLO mağazasının uygulamasından İnci marka 40 numara mevsimlik erkek deri ayakkabı aldım. Aldığımda Kış aylarıydı mevsimi geldiği için kullanmak için kutusundan çıkardım ve kullanmaya başladım. 3. Gün darbe almadığı halde sağ taraf patladı. Keçiören FTZ FLO mağazasına ürün incelenmesi için verdim. Pe...
Yorumlar