FLO Ayakkabı Arızalı Ürün Değişimi Yapılmadı


25.05.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi FLO (Gülük Mahallesi i̇nönü Bulvarı No **) şubesinden 868 462 060 52 45 kodlu çocuk spor ayakkabısını satın aldım. Ürünü oğlum yalnızca okullar kapanana kadar, yani Haziran başına kadar kullandı. Yaz döneminde ise hiç giymedi.
Buna rağmen ayakkabının arka kısmında yırtılmalar, tabanında açılmalar ve astarında yırtıklar oluştu. Ayrıca, aldığım renkle şu anki rengi arasında ciddi bir solma farkı var. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı.
Cuma günü ürünü Kayseri Melikgazi FLO mağazasına götürdüm, mağaza çalışanı birkaç fotoğraf çekti. Ancak Pazar günü bana bunun kullanıcı hatası olduğu ve değişim yapılmayacağı söylendi. Oysa çocuk bu ayakkabıyı sadece kısa bir süre kullandı ve yaz boyunca hiç giymedi.
Çektiğim fotoğrafların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Fiş/fatura numaram: 00 23.


Kayseri Güllük Caddesi İnönü Bulvarı Melikgazi mağazasından 01/01/2025 tarihinde almış olduğum FLO Mağazacılık Lotto marka spor ayakkabı derisinden yırtılma yaptı. Garantiye gönderdim, bugün tarafıma FLO tarafından üretim kaynaklı bir sorun bulunamadı şeklinde mesaj geldi. Derisinde kendiliğinden ça...


02.09.2023 tarihinde FLO bayisinden çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının 6 ay garantisi olduğu belirtildi. Oğlum ayakkabıyı 4 ay kullandıkta...
Yorumlar