Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!

FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
FLO Ayakkabı Kısa Süreli Kullanımda Sorun Yaşanan Ayakkabı!
+1
22 Eylül 19:14
305
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden E**Hanım konuyla ilgilendi gerekli açıklamaları yaptı sonrasında dönüş yaptı Teşekkür ediyorum ilgi alakasına değişim kabul edildi Çok teşekkür ediyorum E** hanıma”

25.05.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi FLO (Gülük Mahallesi i̇nönü Bulvarı No **) şubesinden 868 462 060 52 45 kodlu çocuk spor ayakkabısını satın aldım. Ürünü oğlum yalnızca okullar kapanana kadar, yani Haziran başına kadar kullandı. Yaz döneminde ise hiç giymedi.

Buna rağmen ayakkabının arka kısmında yırtılmalar, tabanında açılmalar ve astarında yırtıklar oluştu. Ayrıca, aldığım renkle şu anki rengi arasında ciddi bir solma farkı var. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı.

Cuma günü ürünü Kayseri Melikgazi FLO mağazasına götürdüm, mağaza çalışanı birkaç fotoğraf çekti. Ancak Pazar günü bana bunun kullanıcı hatası olduğu ve değişim yapılmayacağı söylendi. Oysa çocuk bu ayakkabıyı sadece kısa bir süre kullandı ve yaz boyunca hiç giymedi.

Çektiğim fotoğrafların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum. Fiş/fatura numaram: 00 23.

flo-ayakkabi-kisa-sureli-kullanimda-sorun-yasanan-ayakkabi-1.jpg
22 Eylül 20:01 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Meltem
26 Eylül 14:53

Müşteri hizmetlerinden E**Hanım konuyla ilgilendi gerekli açıklamaları yaptı sonrasında dönüş yaptı Teşekkür ediyorum ilgi alakasına değişim kabul edildi Çok teşekkür ediyorum E** hanıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Kasım 2023 19:31
567
"Öncelikle şikayet var a teşekkür ederim FLO ayakkabıya da kıza zaman içinde şikayetime hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
FLO Ayakkabı Arızalı Ürün Değişimi Yapılmadı
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

06 Mart 13:22
131
Yırtılan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Ekim 2024 14:26
363
"Sorunum çözüldü. FLO müşteri hizmetleri aradı ve cumartesi günü urunu aldığım mağaza giderek ürün iadesi yapabileceğimi söyledi. Mağazaya gittim ve bana ürünün bedeli kadar hediye çeki verdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. Fakat keşke bunu ilk başta yapsalardı"
5
Güner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Temmuz 2024 14:05
277
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Mart 2024 15:49
569
FLO Ayakkabı Gereği Yapılmasını Talep Ediyorum
FLO Ayakkabı Gereği Yapılmasını Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru